• No : 42001
  • 公開日時 : 2024/10/21 14:00
  • 更新日時 : 2026/06/24 16:57
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無料お試しレンタルについて

回答

TSUTAYA DISCASでは、新規登録時に一定期間サービスを無料でお試しいただけます。
「定額レンタル8ダブル」:30日間
「定額レンタル4」:14日間

■無料お試し対象について
「TSUTAYA DISCAS」の無料お試し対象プラン(定額レンタル4/定額レンタル8ダブル)に新規入会される方が対象となります

■ご注意事項
※1 自動更新について
無料お試し期間終了後は、登録プランの通常料金で自動更新となります。
以後お客様自身でサービス解除等をされない限り、契約は自動更新となります

※2 プラン変更について
無料お試し期間中にプラン変更を行った場合、
変更手続き完了と同時に無料お試し期間は終了し、有料サービスへ移行します。
また、変更翌日から月末までの日割り料金が発生します。

※3 単品レンタルの利用について
単品レンタルを利用した場合は、別途料金が発生します

※4 無料お試し期間中の各種手続きについて
無料お試し期間中の「退会」「休会」「プラン変更」は、条件により適用タイミングが異なります。
 

 条件  取扱い
レンタル中商品あり+期間内返却  返却確認後に手続き反映
レンタル中商品あり+未返却  無料期間終了日に休会
レンタル中商品なし   申請と同時に即時反映

※5 出荷停止について
各種手続き(退会・休会・プラン変更)を行った場合、申請と同時に商品の出荷は停止します。
 

各プランのサービス内容については[こちら]
宅配レンタルのサービスの仕組みについては[こちら]

 
・無料お試し期間のレンタル対象
無料お試し期間の終了と定額プランの契約自動更新について
無料お試し期間が終了後ご登録頂いた定額プランは通常料金にて契約自動更新となります。
以後、お客様自身でサービス解除等をなされない限り、契約は自動更新となります。

無料お試し期間終了日
「定額レンタル8ダブル」:新規登録から30日後(但し、お試し期間中にプラン変更した場合はプラン変更当日)
「定額レンタル4」:新規登録から14日後(但し、お試し期間中にプラン変更した場合はプラン変更当日)

無料お試し終了後、定額プランのサービス利用を継続しない場合について
【単品レンタルプラン会員への変更】、【サービス停止(休会)】、または【サービス解除(退会)】の手続きをしてください。

・関連FAQ
[「単品レンタルプラン会員」「停止(休会)」と「解除(退会・解約)」の違い・比較表]

【単品レンタルプラン会員への変更】または【サービス停止(休会)】をする場合
単品レンタルプランへの変更(またはサービス停止)申請時にレンタル中の商品がある場合、申請は一旦保留となります。
レンタル中の商品を返却し、当社による受取確認後、申請いただいた内容が反映されます。なお、無料お試し期間終了日までに返却が確認できない場合は、無料お試し期間終了日をもってサービス停止(休会)となります。


 無料お試し期間終了日までに、プラン変更(またはサービス停止)の申請を行ってください。
無料お試し期間内にレンタル商品を返却いただいた場合、返却時点でサービス停止、あるいは単品レンタルプランへ変更となります
無料お試し期間内にレンタル商品を返却いただけない場合、無料お試し期間終了をもって、単品レンタルプランへ変更申請の方も含め、サービス停止となります。

プラン変更(またはサービス停止)の申請をした時点で、商品の出荷は止まります。
  

無料お試し期間終了日の翌日からプランが変更(またはサービス停止)になります。
 

プラン変更時点(またはサービス停止時点)でレンタル中の商品がある場合は、プラン変更日(またはサービス停止日)から10日以内にご返却ください。
   上記期限までにご返却が無い場合は、1日1枚あたり155円(税込)の追加料金が発生します。

   レンタル中商品がない場合、即時サービス停止、あるいは単品レンタルプランへ変更となります

サービス解除(退会・解約)に変更をした場合
※サービス解除申請時にレンタル中の商品がある場合、サービス解除申請は受理されず、
サービス停止(休会)となります。レンタル中の商品を返却し、当社による受取確認終了後に再度、サービス解除(退会)の申請をしてください。
  

無料お試し期間終了日までに、サービス解除の申請を行ってください。
サービス解除の申請をした時点で、商品の出荷は止まります。
レンタル中商品があり、無料お試し期間中に返却がない場合、無料お試し期間終了日をもって、サービス停止となります。
   レンタル中商品がない場合、即時サービス解除となります。
 

・関連FAQ
[宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい]
[TSUTAYA DISCASの請求について確認したい]