お引越しやご出張など、TSUTAYA DISCASではサービスのご利用を一時的に停止（休会）することが可能です。
[「単品レンタルプラン会員」「停止（休会）」と「解除（退会）」の違い・比較表]
サービス停止（休会）の申請は[こちら]

 

【ご注意】
TSUTAYA DISCASでは毎日3回、DVD/CDの発送確定処理が行われています。
発送確定処理の時間帯、または当日発送が確定している場合には停止/解除申請は行えません。

上記時間帯に掛かる場合は恐れ入りますが、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

サービス再開すれば、今までのレンタル履歴は、そのまま引き継ぎます。
なお、お客様の状況にあわせて、以下の方法もございます。

 

「月額支払いはやめて、使いたい時だけ借りたい」
「単品レンタル」や「コミックレンタル」を利用したい。
そんな方には「単品レンタルプラン会員登録へのプラン変更」をおススメします。

 

・マイページ→「プランの詳細」→[プラン変更する]よりお手続きください。
※プラン変更画面の「単品レンタルプラン」を選択すると単品レンタルプラン会員に登録となります。
※各お手続きには「ログイン」が必要です。
パスワードをお忘れの場合は、[パスワード再発行] を行なってください。

 

 

【サービス停止お手続きの際の注意事項】
お手続きの際は「停止（休会）」と「解除（退会）」の違いと、申請方法についての手順と注意事項をご確認ください。
[「単品レンタルプラン会員」「停止（休会）」と「解除（退会）」の違い・比較表]

 

レンタル中の商品がある場合は、サービス停止申請を行っていただいた後に、商品をご投函ください。
商品投函後に申請を行うと、タイミングによっては次便が出荷され、月末日までの返却が間に合わなくなる場合があります。