• No : 43093
  • 公開日時 : 2021/10/06 00:00
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Yahoo! JAPANに表示されているTポイント数とTサイトに表示されているTポイント数が違います。

回答

お手数ではございますが、最新のポイントはTサイトでご確認ください。
Yahoo!ポイント通帳にアクセスいただくと Yahoo! JAPAN でのポイント数が最新に更新されます。

それでも異なる場合は、以下の可能性がございます。

(1)Yahoo! JAPAN でTポイント利用手続きがされていない。
Tポイント利用手続きを行ってください。

(2)Yahoo!JAPAN とTサイトを異なるログインIDでログインしている。
⇒同じYahoo! JAPAN IDでログインし、正しく表示されるかご確認ください。

(3)Yahoo! JAPANのTポイント(Yahoo!JAPAN限定)が移行中である。
⇒お手続き完了後、即時にTポイントへ移行されますが、場合によっては反映に最大3日お時間がかかる場合がございます。

※上記でも解決できない場合は、お問い合わせフォームに、お問い合わせ内容を記入し、次へを押下し、必要事項ご記入の上、ご連絡下さい。
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