• No : 6740
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:12
  • 更新日時 : 2024/04/14 18:34
  • 印刷

TSUTAYA onlineギフト券を使って購入した商品がキャンセルになった場合、ギフト券はどうなりますか

回答

キャンセル時点でギフト券が有効期限内で、かつ全ての注文商品をキャンセルされた場合に限り、ご利用いただいたギフト券を返還致します。ギフト券の反映は1~3日後になります。
 
お客様のご都合によるキャンセル、またはキャンセルされた商品にギフト券が適用されていない場合、返還時点で有効期限が切れている場合は、返還することができません。あらかじめご了承ください。
 
返還されたギフト券は、「ショッピング登録・利用情報」ページの「Vポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。