コミックの返却方法、返送状（伝票）について

コミックレンタルのご返却は、同梱されている「返却用着払い伝票」に必要事項を記入して頂き以下方法で返却してください 「返却用着払い伝票」の「到着日指定」はご利用いただけません。 配送遅延等の事情が発生して、配送センターへの到着日が返却期日を過ぎると追加料金が発生致しますので、返却期限に余裕をもって返却して 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

レンタル16」/「定額レンタル24」からプランやオプションの変更をした場合は、元のプランに戻れません。 無料お試し期間中に、定額プランへ変更されると即日適用されて月末までの日割料金が発生致します。 無料お試し期間中に、単品レンタルプラン会員にプラン変更されても「お手元にレンタル商品あり」または「配送中のため無料お試し終了 詳細表示

単品レンタルチケットについて

レンタルしてください。 ※2枚以上まとめて単品レンタルされる場合は、チケット適用されず、別途料金が発生します。 2枚組の作品は2枚分の料金が発生するため、チケットをご利用いただけません。 チケットの有効期限は購入日から180日目の当日出荷分までです。 ※有効期限日の午後3時までに発送指示 詳細表示

急に単品レンタルが出来なくなった（フロアリミットについて）

場合はクレジットカードの変更をしていただくことでご利用いただけます。 宅配定額会員の場合はその月額料金もフロアリミットに含まれます(但し初回のみ)同月にフロアリミットが繰り返し発生した場合、2回目以降はその後の課金の積み上げが30,000円(税込)を超えるタイミングとなります。 詳細表示

宅配レンタル商品を破損・紛失してしまった場合

紛失した場合 (3)その他、レンタル商品の紛失・破損が、利用者の故意・過失によるものであると当社が判断した場合 (4)利用者のサービス停止・サービス解除時、本サービスの利用登録の強制解除時、 または月額料金が発生しないプランへの変更時に、当社が指定した返却期限内にレンタル商品を返却しなかった場合 詳細表示

DVD/CDの返却方法について

レンタル商品お届け時の「往復封筒」にお届け時と同じ枚数・組合せを封入。 ミシン目2を剥がして付着シールで貼付け。 お近くの郵便ポストに投函。 ※専用往復封筒のため、返送料金はかかりません。 返却に関する注意点 TSUTAYA店舗への返却はできません。ご注意ください 詳細表示

追加レンタル

「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金:DVD/ブルーレイ/CDとも 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

ん。 【単品レンタル】 単品レンタルであれば、1枚からでも発送可能です。定額プランと併用してご利用いただけます。 単品レンタルについて詳しくは[こちら] ※単品レンタルをご利用の場合、定額プランの月会費とは別に利用枚数に応じた料金が発生致します。 詳細表示

お問い合わせ一覧

問い合わせフォームに必要事項をご入力いただき送信してください。 ナビダイヤル:0570-001-755(有料) 受付時間:10:00～18:00(年中無休) 音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。 ※お持ちの「V会員番号」をご用意願います。 ※レンタル料金について 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

1枚(冊)あたり、155円(税込)の追加料金が発生します。 ・倉庫への商品到着をもちまして返却(投函日ではありません)となります。余裕を持ってご返却をお願いいたします。 解除(退会)のタイミングについて ・無料お試し期間中の場合 レンタル商品あり: 未返却:無料お試し期間 詳細表示