無料お試しレンタルについて

行ってください。 サービス解除の申請をした時点で、商品の出荷は止まります。 無料お試し期間終了日をもって、サービス解除となります。 ・関連FAQ [宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい] [TSUTAYA DISCASの請求について確認したい] [返却期限と追加 詳細表示

お問い合わせ受付

した」についてのお問い合わせを承ります。 以下の【お問い合わせの入力はこちら】から必要項目をご入力のうえ、お問い合わせください。 【お問い合わせの入力はこちら】 宅配DVD/CDレンタルサービス「料金・請求明細について」についてのお問い合わせを承ります。 以下の【お問い合わせの入力はこちら】から必要 詳細表示

無料お試し期間中に有料サービスを利用できますか

ない場合):即日 ・会員登録へ変更(レンタル中のDVD/CDがある場合):DVD/CDご返却受付日   ※変更申請が反映された時点で、無料期間は終了します。 ※有料プランへ変更後は、日割り料金(変更翌日～月末)となり、翌月の月会費と合算のご請求になります。 詳細表示

プラン変更について知りたい

ます。その場合も、「申請月の月額料金」は発生します。 【無料お試し期間中の方】 プラン変更の手続きが完了すると即日適用され、月末までの日割料金が発生し翌月の月額料金と合算でご請求致します。 また、変更後同月内でのプラン変更はできません。その他、詳しくは[こちら]をご確認ください 詳細表示

無料お試し期間中ですが、新作をレンタルするにはどうしたらいいですか？

定額プランに移行されましたので、新作が出荷される状態になりました。定額リスト内で順位等を操作し、あとは出荷されるのをお待ちください。 ・定額リストの操作について詳しくは[こちら] 【注意点】 有料化した当月内の日割料金が発生致します。 日割料金は、翌月の月額料金と合算してご請求致します 詳細表示

都度課金について

「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご請求させて頂きます。 TSUTAYA DISCASに登録しているお客様が利用できる都度課金サービス 単品レンタル(DVD/ブルーレイ/CD) 一度に最大 詳細表示

返却期限と追加料金について

(税込) サービス解除(退会)後の追加料金のお支払いについて ・クレジットカード決済のお客様 追加料金は、毎月末に当月分をまとめ、翌1日付でクレジットカード会社にご請求します。 ・キャリア決済(携帯電話料金とのまとめて支払い)のお客様 追加料金は、商品返却後にまとめてご請求します 詳細表示

クレジットカード番号の変更方法について

DISCASサイトへ[ログイン]して、 [マイページ]→ご登録情報の変更→[クレジットカード番号]よりお手続きください。 当社が定める[規約]、及びクレジットカード事業者(決済会社)が定める規約に従って、お支払いください。 10日までにカード変更した場合、当月1日に請求した料金が新しいカードへ請求となる 詳細表示

単品レンタルにおけるVポイントの利用

単品レンタルをする際のVポイント利用は以下のタイミングになります。 利用Vポイントの処理 ポイント残高より差し引かれるタイミング ・宅配単品レンタル:発送指示ボタンをクリックした時 ご利用料金から差し引かれるタイミング ・宅配:請求確定時(翌月1日 詳細表示

月途中にサービス再開すると料金はどうなりますか

「定額レンタル」プランの場合 月途中でサービス再開した場合、翌日から月末までの日割り料金が発生します。 日割り料金は、翌月の月額料金と合算して請求されます。 以下の例をご参照ください。 例)「定額レンタル8」プラン サービス再開:10月20日 ①10 詳細表示