（スマホブラウザ）意図せずウェイト設定が解除された・他の作品にウエイト設定された

〇 定額リストで作品を選択した後「リストに戻る」をタップして定額リストに戻ってください スマートフォンでWebブラウザ上にて定額リストで作品を選んだ場合以下のような画面が表示されます。 設定解除される場合: 画面を開いた作品で背景の暗い部分をタップしてリストに戻り、リストから作品 詳細表示

停止/解除の手続き後も請求がくるのはなぜですか

以下の点をご確認ください。 サービス停止/解除の申請はいつされましたか? サービス停止/解除は申請された月の末日に完了します。 TSUTAYA DISCASでは毎月1日に当月会費を請求されます。 サービス停止/解除申請された月の月額料金は発生します。 サービス停止/解除の申請 詳細表示

月途中に停止/解除すると月額料金は日割りになりますか

月途中にサービスの停止/解除された場合、 月額料金は毎月1日に当月(1日～30、31日)分をご請求するため、日割りになりません。 ・関連FAQ [宅配レンタル・動画配信サービスを解除したい(DISCASを退会したい)] 詳細表示

サービス停止/解除後にアダルト動画配信は利用できますか

サービス停止/解除後に、アダルト動画配信はご利用いただけません。 ※ストリーミングレンタル、ダウンロードレンタルでご購入済みの作品は視聴期限内、ダウンロード期限内であればご視聴いただけます。 ダウンロードセルの作品については、ダウンロード期限内にパソコンへ保存された作品は、サービス停止/解除されても視聴 詳細表示

サービス再開した月内に、停止や解除申請はできますか

[上記の場合、定額レンタル8ダブル]の翌月分月額の合計となります。 ※変更手続き完了月に再度「サービス停止/解除」や「単品レンタルプラン会員」への変更申請を 行うことはできません。 【ご注意】 ※月途中で単品レンタルプラン会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します 詳細表示

月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか？

月会費無料のプランに変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 ・変更方法 [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりご希望のプランを選択してお手続きください。 【無料会員へ変更する際の注意点】 プラン変更の申請をした日から商品の出荷は即停止となります。 月末を 詳細表示

利用を一時的に休みたい（サービス停止）

お引越しやご出張など、TSUTAYA DISCASではサービスのご利用を一時的に停止(休会)することが可能です。 [「無料会員」「停止(休会)」と「解除(退会)」の違い・比較表] サービス停止(休会)の申請は[こちら] 【ご注意】 TSUTAYA DISCASでは毎日3回、DVD/CDの発送 詳細表示

携帯を解約したらDISCASも解約になりますか？

クレジットカード決済をご利用のお客様 携帯を解約してもDISCASサービスの解約になりません。 DISCASを解約される場合はご登録時のメールアドレスでログインして[サービス解除]を行ってください。 d払い/auかんたん決済をご利用のお客様 ご契約時(入会時)に登録いただいた「docomo ID/au 詳細表示

TSUTAYA DISCASのご契約者さまがお亡くなりになった場合のご解約につきまして。

ご心労の程お察しいたします。 大変お手数をおかけいたしますが、お亡くなりになられたご登録者様とお問合せいただく方の情報を下記お問合せフォームよりお送りください。 [お問合せフォーム] ※ご登録情報が確認出来ましたら弊社にて退会手続きを承らせていただきます。 (ご登録が確認 詳細表示

無料お試しレンタルについて

、同プランへのプラン変更は終了致しました。 無料お試し終了後、定額プランのサービス利用を継続しない場合について 【単品レンタルプラン会員への変更】、【サービス停止(休会)】、または【サービス解除(退会)】の手続きをしてください。 ・関連FAQ [「単品レンタルプラン会員」「停止(休会)」と 詳細表示