無料お試し登録ができない。

ください。窓口で一旦退会処理を承った後、改めて再登録いただけます。 • 会員登録日 • お名前(フルネーム) • メールアドレス • 電話番号 • 郵便番号 • 住所 ・お問い合わせ先 TSUTAYA DISCAS カスタマーサービス: 0570-064-038(有料)受付 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

場合も、「申請月の月額料金」は発生します。 サービス解除(退会)の場合、レンタル中の商品がある場合は申請が受理されません。商品返却後に改めて申請をしてください。 ※ 2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 以下の時間 詳細表示

月途中にサービス停止/解除すると料金はどうなりますか

月額料金プランをご利用の場合 サービス停止/解除申請をされた月の月額料金はご請求済みのため、日割り料金になりません。 無料会員登録をご利用の場合 基本的に料金は発生いたしません。ただし、有料サービスをご利用になった場合は、所定の料金が発生します。 ※月途中でサービス停止/解除申請さ... 詳細表示

月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません。 ※アダルト配信のご利用はできます。 ※停止/解除の申請を取消しされると、発送再開します... 詳細表示

無料お試しレンタルについて

手続きをしてください。 ・関連FAQ [「無料会員」「停止(休会)」と「解除(退会・解約)」の違い・比較表] 【無料会員への変更】または【サービス停止(休会)】をする場合 無料お試し期間終了日までに、プラン変更(またはサービス停止)の申請を行ってください。 プラン変更 詳細表示

アダルト動画「月額見放題フル」の利用方法

。サービスの継続をご希望されない場合は、月末までに「マイページ」よりご解約の手続きをお願いいたします。 休会/退会された場合は、アダルトPC配信「月額見放題」サービスも解約されます。 詳細表示

単品レンタルにおけるVポイントの利用

) 単品レンタルを発送指示後に、即キャンセルした場合のVポイントの処理 ・この他にご利用のサービスがある場合:他の請求金額に利用Vポイントが充当されます ・この他にご利用のサービスがない場合:翌月1日頃にポイント残高へ返還されます 注意 ・単品レンタルご利用の場合、月末日12:00～24:00 詳細表示

サービス停止や解除のメールが届かない

サービス停止(休会)やサービス解除(退会)の申請を行うと2通のメールが配信されます。但し、配信されるタイミングは、お客様のご契約状況やレンタル状況により異なります。 ・サービス停止(休会)手続き後のメール配信タイミング 無料お試し期間中、レンタル中の商品が無い場合は申請後即時に変更 詳細表示

アプリからサービス解除申請はできますか？

アプリからのサービス解除申請は以下の手順でお願いします。 【ご注意】 ・サービス停止申請(休会)は、サービスの休会申請です。 ・サービス解除申請(退会)は、サービスの退会申請です。 [サービス停止と解除の違いを確認する] サービス解除申請手順 1.ログイン後 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

お客様自身で「サービス解除ができているか?」や「申請が受け付けられているか?」をマイページやメールで確認できます。 なお、サービス解除(退会)が完了したら、DISCASにログインが出来なくなりますのでご注意ください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・サービス停止 詳細表示