ポイントを移動・移行する方法を教えてください。

場合はお手続きができません。 新しいTカードをお作りいただき、お客さま情報の登録の上、お手続きをお願いいたします。 新しいTカードの作成方法はこちら 紛失したTカードをTサイトに登録されていた方は、カード停止お手続きの翌日以降にTサイト上で新しいカードへポイントを移行することができます 詳細表示

Tカード番号を変更したい／Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを別のTカードに変更したい

ます。 ・ご登録中のTカード番号が「Tカード停止受手続き」受付直後の場合 TカードサポートセンターもしくはTSUTAYA店頭へ停止のご連絡をいただいた翌日以降に、新しい番号を入力することが可能です。お手続き翌日以降に、新しい番号を登録してください。 ・ご登録中または変更後Tカードのいずれかが登録内容確認中の場合 詳細表示

Tカードを紛失したので利用を止めたい。ポイント・マネーを引継ぎたい。

お客様ご自身でTカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルTカードに登録している場合は、モバイルTカードでも停止されます。 ■Tカード停止手続き 盗難や紛失等でTカードを停止する 詳細表示

ご本人様確認について

教えできません。) Tカードを破棄、または紛失してしまった場合は、お手元にないTカードを停止いただき、新しいTカードまたはモバイルTカード専用Tカード番号を発行してご利用ください。ポイントやマネーは停止したカードから新しいカードへ移動してご利用いただけます。 →Tカードを破棄、または紛失してしまった場合のお手続き 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 メールサービスの配信停止 郵送で届くDMの停止 Tサイト[Tポイント/Tカード] の登録解除紛失等によるTカードの停止・解約提携先への個人情報提供の停止T会員の退会 詳細表示

カード番号が分からない、カード番号を知りたい

いただけます。Tサイトから「マイページ」の「登録情報」タブ→「お客様情報」へお進みください。 →ネットT会員番号とはなんですか? モバイルTカードをご利用でなく、紛失などでお手元にTカードがない方は、まずTカードの利用停止手続きをしてください。利用停止後に、登録しているカード番号の 詳細表示

メールサービスの配信を止めたい　(停止するメールから探す）

Tサイト[Tポイント/Tカード]へログインいただき、「マイページ」→「登録情報」→「メールマガジン」→「メールアドレスの選択」で、配信設定を変更したいメールアドレスを選択し、「メールマガジンの確認・変更」よりご確認ください。 →メールアドレスの選択 配信を停止したいメールサービスのレ点チェックをはずし 詳細表示

（エラーコード：T91-107) 「入力されたTカード番号は、すでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている状態です。」とエラーが出る

ます。ご注意ください。 ※Tカード無しでモバイルTカードをご利用されている場合は連携解除は出来ません。新しくTカードを登録するか、モバイルTカードを停止すると、連携は自動で解除されます。 詳細表示

Tカード番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい

、30日間解除できなくなります。ご注意ください。 ※Tカード無しでモバイルTカードをご利用されている場合は連携解除は出来ません。新しくTカードを登録するか、モバイルTカードを停止すると、連携は自動で解除されます。 詳細表示

各種手続き・サポート・お問い合わせ

サービスによりお手続き方法・お問合せ先が異なります。 該当する項目の下部に記載している各リンクをクリックしてご確認ください。 ※最下部にあるアンケート欄にお問い合わせ内容を記載いただいても対応できませんのでご了承ください。 ・カードを紛失したので、利用の停止をしたい TサイトでTカードの停止手続き 詳細表示