TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
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「 送料 」 で検索した結果

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  • 本・コミックが破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No：6729
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2023/07/12 14:13
    • カテゴリー： 交換・返品

  • DVD・CDが破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ▼店舗... 詳細表示

    • No：6730
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2023/07/12 14:20
    • カテゴリー： 交換・返品

  • GAMEが破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ▼店舗受取... 詳細表示

    • No：6731
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2023/07/12 14:12
    • カテゴリー： 交換・返品

  • TSUTAYA onlineギフト券って何ですか

    されている「利用期限」をご確認ください。 ※店舗受取をご指定された場合、TSUTAYA onlineギフト券はご利用いただけません。 ※送料やなど各種手数料に対しては適用されません。 ※一部適用されない商品がありますので、ギフト券に記載されている注意事項をご覧ください。 ※TSUTAYA 詳細表示

  • Vポイントの利用方法を教えてください

    VポイントはTSUTAYA オンラインショッピングのご注文時に、「Vポイント・ギフト券の利用」ページにて1ポイント=1円の値引きでご利用いただけます。 ※送料や手数料のお支払いにはご利用いただけません。 お持ちのVポイントがご注文時に表示されない場合は、ポイントまたはIDのおまとめを行っていただいた後 詳細表示

    • No：6681
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/14 17:20
    • カテゴリー： Vポイントを使う

  • その他の商品が破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ▼店舗受取... 詳細表示

    • No：6732
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2023/07/12 14:11
    • カテゴリー： 交換・返品

  • 領収書は発行できますか

    などもご指定ください) 領収書の但書(未記入の際は承ることができませんのでご注意ください) 送付先氏名 領収書の送付先(郵便番号から建物名・部屋番号までご連絡ください) 購入金額 ※返送時の送料はお客様負担になります。 ■インボイス対応の領収書について [こちら]をご参照ください。 詳細表示

  • 代引きとはなんですか

    ・バーコード決済不可)なお、店舗にて送料無料で商品を受け取れる「店舗受取」につきましては、クレジットカードをはじめ、従来どおりの決済方法を選択いただけますので、引き続きご利用ください。 ※注文の手続きにお進みいただき、配送先選択画面で「宅配」がなければ店頭受取のみの商品となります。ご注意ください。 詳細表示

    • No：6701
    • 公開日時：2022/08/29 09:00
    • 更新日時：2023/10/23 10:48
    • カテゴリー： 自宅へ配送

  • 注文履歴はどこから確認できますか

    ] → [注文履歴一覧] スマートフォン:[トップページ]右上の[マイページ] 確認できること ・注文日付 ・注文番号 ・注文された商品名、数量、金額 ・請求金額内訳(販売価格・送料・手数料・Vポイント値引き・ギフト券値引き) ・獲得予定Vポイント ・配送先住所、宛名 詳細表示

    • No：33573
    • 公開日時：2017/10/02 12:04
    • 更新日時：2024/04/14 19:13
    • カテゴリー： 注文内容の確認

  • Vポイントはどうすれば貯まりますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品お受け取り後に、税抜・値引き後の商品代金200円ごとに1ポイント貯まります。 ※送料、手数料などに、Vポイントは貯まりません。 ※ポイントを支払いに利用して商品代金を0円にした場合、Vポイントは貯まりません。 お買いもので貯まるポイントは、注文を 詳細表示

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