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『 初めての方へ 』 内のよくある質問

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  • TSUTAYAのお店で受け取る方法を教えてください

    注文時にTSUTAYA店頭受取を指定すると、TSUTAYA オンラインショッピングの注文をTSUTAYA店舗でお受け取りいただけます。 ※受取可能な店舗は[こちら]から検索できます。(「通販店頭受取り」にチェックを入れて検索してください) ※ご注文時の、店頭受取指定方法は[こちら]をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:6720
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/21 15:43
  • 送料はいくらですか

    店舗受取の場合は無料、宅配は一配送あたり550円から2,200円です(商品による)。宅配送料は5,000円以上のご注文で無料となります(一部商品を除く)。 「TSUTAYA店舗受取」を選択された場合 TSUTAYA オンラインショッピングのTSUTAYA店舗受取は、配送料・手数料無料でご利用いただ... 詳細表示

    • No:6702
    • 公開日時:2020/06/30 03:00
    • 更新日時:2020/07/23 08:20
  • メールサービスの配信を停止したい

    TSUTAYA オンラインショッピングのメールサービスの配信停止は、配信されているメールアドレスが登録されているIDでログインして以下リンクからお手続きください。 [通販ニュース] [アーティストメール] [TSUTAYA オンラインショッピングお知らせメール] お手続き後、8日間... 詳細表示

    • No:6792
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/21 19:14
  • 購入に会員登録が必要ですか?

    TSUTAYA オンラインショッピングをご利用いただく際は、Yahoo! JAPAN IDまたはT-ID(無料)が必要となります。 詳細表示

    • No:16263
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • ご購入手続きの流れ

    [こちら]をご確認ください。 利用登録・ログインの流れは[こちら] 詳細表示

    • No:42382
    • 公開日時:2020/06/30 03:00
    • 更新日時:2020/07/23 11:45
  • 領収書は発行できますか

    領収書は商品に同梱もしくは添付しております。 代金引き換えをご利用の場合 送り状の下部にある「領収書」を領収書としてご利用ください。 クレジットカード、店頭現金支払いをご利用の場合 商品に同梱されている「納品書兼領収書」を、領収書としてご利用いただけます。 領収書のお宛名は無記名となります... 詳細表示

    • No:6651
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
    • 更新日時:2020/07/23 11:07
  • Tカードが無くても利用できますか

    Tカードをお持ちでなくても、TSUTAYA オンラインショッピングはご利用いただけます。 T会員ネットサービスを利用していただくためのログインIDとして、Yahoo! JAPAN IDまたはT-IDが必要です(登録無料)。 [こちら]のご案内に沿ってお手続きください。 詳細表示

    • No:6788
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/21 17:19
  • ログインについて

    ログインとは、TSUTAYA onlineのサービスを利用する際に、ご登録されたお客さまを認証するためのお手続きとなります。TSUTAYA onlineにログインするには、T会員ネットサービスのご登録が必要です。 初めてご利用の方 TSUTAYA onlineを初めてご利用の方は、Yahoo! JAP... 詳細表示

    • No:6789
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/27 15:28
  • 注文する

    TSUTAYA onlineショッピングの注文方法は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

    • No:42385
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/27 12:10
  • 登録していないのにメールが来ます

    他の方がメールアドレスの登録を誤った可能性があります。 配信停止の手続きを取らせていただききますので、 1.メールが届いた日 2.届いたメールの種類 3.メールアドレス 4.登録の覚えが無いので配信停止を希望する旨 をご入力のうえ、下記「問い合せる」よりご連絡をお願いいたします。 [問い合せる]... 詳細表示

    • No:6793
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/27 16:00

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