宅配レンタルサービスを再開したい （再開できない場合含む）

料金が発生します。 ・d払いのお客様は、サービス停止当日は再開いただけません。翌日以降に 再開手続きをお願い致します。 サービス再開がうまくできない場合 1.ご利用のブラウザで キャッシュ/Cookie(クッキー)の削除をお試しください。 ※キャッシュ/Cookie 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

)の追加料金が発生致しますので、ご注意ください。 また、ステータスにつきましてもサービス解除申請からサービス停止会員へと変更させていただきますのでご了承ください。 本メールとレンタル商品のご返送が行き違いになりました場合はご容赦のほどお願い申し上げます。 尚、今月中ならサービス解除申請のお取り 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金(単品レンタルプラン会員)」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金(単品レンタルプラン会員)」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [単品レンタルプラン会員とは?] [都度課金とは?] ※ご注意! お名前、メールアドレス 詳細表示

新しい「定額レンタル８ダブル」のご利用を希望されるお客様へ

。 プラン変更画面にて「定額レンタル8ダブル」を選択し、プラン変更申請を行っていただくと、直ちに変更申請が完了し「定額レンタル8ダブル」が利用可能となります。 ※申請日より日割り料金が発生いたします 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

料金が発生します。 ・倉庫への商品到着をもちまして返却(投函日ではありません)となります。余裕を持ってご返却をお願いいたします。 解除(退会)のタイミングについて ・無料お試し期間中の場合 レンタル商品あり: 未返却:無料お試し期間終了日までに返却が無い場合は、解除ではなく 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

ん。 【単品レンタル】 単品レンタルであれば、1枚からでも発送可能です。定額プランと併用してご利用いただけます。 単品レンタルについて詳しくは[こちら] ※単品レンタルをご利用の場合、定額プランの月会費とは別に利用枚数に応じた料金が発生致します。 詳細表示

追加レンタル

「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金:DVD/ブルーレイ/CDとも 詳細表示

単品レンタルチケットについて

レンタルしてください。 ※2枚以上まとめて単品レンタルされる場合は、チケット適用されず、別途料金が発生します。 2枚組の作品は2枚分の料金が発生するため、チケットをご利用いただけません。 チケットの有効期限は購入日から180日目の当日出荷分までです。 ※有効期限日の午後3時までに発送指示 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

。 【プラン変更時のご注意】 「定額レンタル8」「定額レンタル16」/「定額レンタル24」からプランやオプションの変更をした場合は、元のプランに戻れません。 無料お試し期間中に、定額プランへ変更されると即日適用されて月末までの日割料金が発生致します。 無料お試し期間中に、無料会員にプラン変更されても「お手元に 詳細表示

利用を一時的に休みたい（サービス停止）

レンタル商品の返却は無料おためし期間の終了日より10日以内にお願いいたします。 11日目よりDVD/CD 1日1枚あたり155円(税込)、コミック 1日1冊あたり55円(税込)の追加料金が発生致しますのでご注意ください。 倉庫への商品到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします 詳細表示