月途中にサービス停止/解除すると料金はどうなりますか

月額料金プランをご利用の場合 サービス停止/解除申請をされた月の月額料金はご請求済みのため、日割り料金になりません。 無料会員登録をご利用の場合 基本的に料金は発生いたしません。ただし、有料サービスをご利用になった場合は、所定の料金が発生します。 ※月途中でサービス停止/解除申請された 詳細表示

どのログインIDで利用しているか解らない

(メールアドレス)でログインを試す 1.[DISCAS IDでログイン]からメールアドレスとパスワードを入力して「DISCAS IDでログインする」をクリックしてください。 画面イメージ 2.ログインできなかった方は、[パスワードの再発行]からメールアドレスと、ご登録の氏名(漢字 詳細表示

請求書、領収書の発行はしていますか

ください。 [請求・ポイントの明細を確認する] ※定額プランの月額料金請求タイミングと都度単品サービス利用時の料金請求タイミングが違いますため都度単品サービス利用をされている場合は、お客様が把握されている月のご請求金額と差がある場合があります。 詳細表示

単品レンタルとは

TSUTAYA DISCASにご登録している方は加入プランとは別に「単品レンタル」もご利用頂けます。 ・関連FAQ [都度課金について] [コミックレンタルの利用料金が知りたい] [宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は?] ただし、「定額レンタル」プランとは異なり返却期限がある 詳細表示

毎月の請求明細（利用明細）はどこから確認できますか

ご利用料金は、[マイページ]→「サービスのご利用・確認」→[今月のレンタル明細の確認]よりご確認ください。 ご請求年月の請求で確認したい月を選択してください。直近13ヶ月分の、[請求履歴]が確認できます。 なお、利用料金の支払方法によって引き落とし日(支払い日)など異なります。詳しくは[こちら... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDにDISCAS登録がされているか確認したい

DISCASが登録されています。 Vポイント利用手続き済のサービス欄に「TSUTAYA DISCAS」が表示されていない、または「V会員番号登録」や「メールマガジンの登録」等、別の画面が表示された場合は、ログインされたYahoo! JAPAN IDではDISCASの登録がありません。一度Vポイントサイトのログアウト 詳細表示

クレジットカード番号登録時のセキュリティ保護はされていますか

本サイトでは、お客さまが入力された個人情報をSSL(Secure Sockets Layerprotocol)により保護しております。セキュリティ機能に対応したウェブブラウザを使用することで、お客さまが入力された情報を暗号化して送受信しています。万が一、送受信データが何者かによって傍受された場合でも、お客さまの情... 詳細表示

Vポイントの確認方法

とのおまとめは、TSUTAYA DISCAS 入会翌日の正午からおまとめ可能です。 ※ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いの方はおまとめいただけません。 V ポイントの残高の表示ができないケース T-IDもしくはネット専用会員番号をお持ちではない 既にT-IDをお 詳細表示

クレジットカード番号の変更方法について

DISCASサイトへ[ログイン]して、 [マイページ]→ご登録情報の変更→[クレジットカード番号]よりお手続きください。 当社が定める[規約]、及びクレジットカード事業者(決済会社)が定める規約に従って、お支払いください。 10日までにカード変更した場合、当月1日に請求した料金が新しいカードへ請求となる 詳細表示

ネットで貯めたVポイントをVポイントカードにまとめたい

Vポイントサイトでまとめることができます。 詳しくは[こちら]からお進みください。 ※Vポイントカードで貯めたVポイントをネット専用会員番号にまとめることはできません。 ※ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いの方は おまとめいただけません 詳細表示