宅配レンタルサービスを再開したい （再開できない場合含む）

。 ・パスワードお忘れの際は「パスワード再発行」を行なってください。 ・サービス再開された当月分の[レンタル枚数の繰り越し]はできません。翌月以降は 繰越されます。 ・サービス再開当月の停止および解除はできません。 ・定額プランで再開した場合は、その翌日から月末までの日割り料金が発生します。 ・ドコモ払いのお客様は 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

)の追加料金が発生致しますので、ご注意ください。 また、ステータスにつきましてもサービス解除申請からサービス停止会員へと変更させていただきますのでご了承ください。 本メールとレンタル商品のご返送が行き違いになりました場合はご容赦のほどお願い申し上げます。 尚、今月中ならサービス解除申請のお取り 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金(無料会員)」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金(無料会員)」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [無料会員とは?] [都度課金とは?] ※ご注意! お名前、メールアドレスなどの登録情報入力後、決済情報を未入力または 詳細表示

追加レンタル

「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金:DVD/ブルーレイ/CD 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

料金が発生します。 ・倉庫への商品到着をもちまして返却(投函日ではありません)となります。余裕を持ってご返却をお願いいたします。 解除(退会)のタイミングについて ・無料お試し期間中の場合 レンタル商品あり: 未返却:無料お試し期間終了日までに返却が無い場合は、解除ではなく 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

について詳しくは[こちら] ※単品レンタルをご利用の場合、定額プランの月会費とは別に利用枚数に応じた料金が発生致します。 詳細表示

「借り放題」について

れます。それにより借り放題対象外商品の発送が確定したら別途料金が発生致します。 借り放題対象作品だけをご利用になる場合は、「追加レンタル」設定を「しない」にしてください。 追加レンタル設定について詳しくは[こちら] 【借り放題利用イメージ 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

。 【プラン変更時のご注意】 「定額レンタル16」/「定額レンタル24」からプランやオプションの変更をした場合は、元のプランに戻れません。 無料お試し期間中に、定額プランへ変更されると即日適用されて月末までの日割料金が発生致します。 無料お試し期間中に、無料会員にプラン変更されても「お手元にレンタル商品あり」または 詳細表示

利用を一時的に休みたい（サービス停止）

レンタル商品の返却は無料おためし期間の終了日より10日以内にお願いいたします。 11日目よりDVD/CD 1日1枚あたり155円(税込)、コミック 1日1冊あたり55円(税込)の追加料金が発生致しますのでご注意ください。 倉庫への商品到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします 詳細表示

宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

されない場合、DVD/CD 1日1枚あたり155円(税込)、コミック 1日1冊あたり55円(税込)の追加料金が発生致します。 追加料金について詳しくは[こちら] サービス停止・解除の手続きをすると、それぞれお知らせのメールが配信されます。 サービス停止・解除手続きのお知らせについて 詳細表示