宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

無料お試し期間中に、無料会員への「サービスプラン変更」「停止」または「解除」のお手続きをしていただければ月会費はかかりません。無料お試し期間終了日までに手続きを完了してください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・停止・解除の違いについて詳しくは[こちら 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

お客様自身で「サービス解除ができているか?」や「申請が受け付けられているか?」をマイページやメールで確認できます。 なお、サービス解除(退会)が完了したら、DISCASにログインが出来なくなりますのでご注意ください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・サービス停止 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

こちらのページはTSUTAYA DISCAS(宅配レンタル)のサービス解除方法です。 ・サービス停止申請(休会)は、サービスの休会申請です。 ・サービス解除申請(退会)は、サービスの退会申請です。 [サービス停止と解除の違いを確認する] サービス解除(退会)方法 詳細表示

「無料会員」「停止（休会）」と「解除（退会）」の違い・比較表

TSUTAYA DISCASではサービス解除(退会)の他にサービス停止(休会)や無料会員プランのご用意があります。 それぞれの特徴と違いは以下をご確認ください。 TSUTAYA DISCAS無料会員/サービス停止/解除比較 ※1【注意】サービス停止および解除申請された時点で、旧プラン 詳細表示

停止/解除申請を取り消したい

サービス停止/解除申請された同月内であれば、申請の取り消が可能です。 月末までに取消操作をお願いします。 【取消方法】 [マイページ]→「来月のプラン」 「サービス停止/解除申請の取消」をクリック 画面内容を確認のうえ、「取消」ボタンをクリックし完了 ※当月より以前に申請された場合 詳細表示

月途中にサービス停止/解除すると料金はどうなりますか

月額料金プランをご利用の場合 サービス停止/解除申請をされた月の月額料金はご請求済みのため、日割り料金になりません。 無料会員登録をご利用の場合 基本的に料金は発生いたしません。ただし、有料サービスをご利用になった場合は、所定の料金が発生します。 ※月途中でサービス停止/解除申請された 詳細表示

サービス停止や解除のメールが届かない

サービス停止(休会)やサービス解除(退会)の申請を行うと2通のメールが配信されます。但し、配信されるタイミングは、お客様のご契約状況やレンタル状況により異なります。 ・サービス停止(休会)手続き後のメール配信タイミング 無料お試し期間中、レンタル中の商品が無い場合は申請後即時に変更 詳細表示

月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません。 ※アダルト配信のご利用はできます。 ※停止/解除の申請を取消しされると、発送再開します 詳細表示

停止／解除（退会解約／休会）したいがログインできない

はじめに下記「よくある質問」をご確認ください。 [サービス解除(退会)方法] [ログインできない] [パスワード再発行方法] ※TSUTAYA プレミアムをご利用の方は[こちら] お急ぎの方、「よくある質問」を試してもログインできない方は 詳細表示

停止/解除の手続き後も請求がくるのはなぜですか

以下の点をご確認ください。 サービス停止/解除の申請はいつされましたか? サービス停止/解除は申請された月の末日に完了します。 TSUTAYA DISCASでは毎月1日に当月会費を請求されます。 サービス停止/解除申請された月の月額料金は発生します。 サービス停止/解除の申請 詳細表示