「ご入力いただいたメールアドレスは既に登録されています」と入力エラーが表示された

ポイントカードの番号(A)を入力してください。 「電話をかけて認証する」をタップして電話の発信をしてください。 電話が1秒程度で自動で切れます。「キャンセル」等で電話を閉じて、アプリに表示されている「次へ」をタップしてください。 利用規約をご確認のうえ「同意して登録を完了する」をタップしてください。※マイショップ登録等 詳細表示

当選したがキャンセルしたい

当選後のキャンセルはできません。ただし購入(または受取)期限を過ぎた場合はキャンセルとなります。 詳細表示

応募のキャンセルはできますか

2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご応募いただいた後のキャンセルはできません。 また、各商品につき、おひとり様一回限りのご応募です。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募期間中であれば、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況>抽選・申込み 詳細表示

TSUTAYAアプリのアカウントを削除・解約したい

TSUTAYA アプリの解約には、TSUTAYA onlineのご利用登録の解除が必要になります。登録情報の編集より手続きを行ってください。 Yahoo! JAPAN IDとの連携済の方、以前にTSUTAYA onlineにご登録をされていてYahoo! JAPAN IDとの連携をされていない方が 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約したがU-NEXTがまだ観られる。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか?

TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約された日の深夜(24時頃)には自動的にU-NEXTの動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ※解約後、動画見放題作品の視聴ができなくなった後もU-NEXTのアカウントデータは再 詳細表示

購入・受取期限内に来店できない・過ぎてしまったがどうすればよいか

購入(または受取)期間を過ぎた場合はキャンセルされます。ご了承下さい。 詳細表示

Vポイントカードは持っているが今は手元にない。Vポイントカード番号を探してTSUTAYAアプリに番号(モバイルVカード)を表示させたい。

表示されます。登録されている番号から電話発信をしてください。 8.「発信」をタップ。電話が切れたら「キャンセル」をタップ。 ※電話は接続後すぐ(音声ガイダンス等も流れません)に自動で切れます。 ※ご利用の端末によっては「キャンセル」と表示されない場合があります。その場合は電話の 詳細表示

プラスチックのVポイントカードは持っていないが、Vポイントカード(アプリ)を使いたい。モバイル専用Vカードの作り方を教えてください。

」をタップ。 ※画面上部に、入力された電話番号が表示されます。表示されている電話番号から発信をしてください。 8.「発信」をタップ。電話が切れたら「キャンセル」をタップ。 ※電話は接続後、音声も流れず、すぐに自動で切れます。 ※ご利用の端末によっては「キャンセル」と 詳細表示

Vポイントカードを持っている。TSUTAYAアプリの登録方法を教えてください。

「キャンセル」をタップ。 ※電話は自動で切れます。 ※ご利用の端末によっては「キャンセル」と表示されない場合があります。その場合は電話のアプリケーションを閉じてください。 8.「同意して登録を完了する」をタップ。 ※ご利用の端末によっては「次へ」のボタンが表示されている 詳細表示

TSUTAYAアプリにログインできません

へ」をタップできない場合は、電話のアプリケーションが閉じられていない可能性がございます。電話の発信後、即時に自動で電話が切れます。ご利用の機種によりますが「×」(キャンセル)ボタン等をタップして、電話のアプリケーションを閉じていただきTSUTAYAアプリ上の「次へ」をタップしてください。 電話番号認証 詳細表示