直近のアプリ抽選について確認をしたい

直近のアプリ抽選は下記となっております。詳細を確認したいタイトルをご選択ください。 詳細表示

アプリ抽選の結果はどのようにすれば確認できますか

アプリ抽選の結果の確認は、お申込みいただいた時期により異なります。 2023/10/26（以降）にお申込みいただいた方 TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況」＞「抽選・申込み状況の確認・変更」からご確認ください。 ... 詳細表示

アプリ抽選はどのように応募すればいいでしょうか

アプリ抽選のお申込みは、TSUTAYAアプリよりエントリーが可能です。 ※PC・タブレットからはエントリーできません。 ■アプリ抽選について TSUTAYAアプリへのログインとモバイルTカードの利用登録が必要です。 T会員規約にご同意頂いている方が対象となります。 TSUTAYAアプ... 詳細表示

当選したがキャンセルしたい

当選後のキャンセルはできません。ただし購入（または受取）期限を過ぎた場合はキャンセルとなります。 詳細表示

当選した場合の流れを知りたい

2023/10/25以前にお申込みいただいた方 ■当選後の流れについて 当選のお知らせに記載されている店舗へ、指定期間内にご来店下さい。 店舗にて当選確認を行います。 TSUTAYAアプリの「当選のお知らせ」通知画面（スクリーンショット等は除く）、またはメールの「当選のお知らせ」画... 詳細表示

当選・落選の確認方法を知りたい

アプリ抽選の確認方法は、お申込みいただいた時期により異なります。 2023/10/25（以前）にお申込みいただいた方 当選連絡は以下2通りで行っています。 ①TSUTAYAアプリのプッシュ通知 ②ご登録メールアドレスへメール通知 なお、当選された場合は、当選発表期間内にTSU... 詳細表示

応募時にプッシュ通知設定がオフだった。抽選対象外ですか

2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、応募時にプッシュ通知設定がオフでも、TSUTAYAアプリにメールアドレスのご登録があれば、 抽選は有効となります。 プッシュ通知設定がオフ且つ、メールアドレスのご登録もなければ抽選は対象外となります。 プッシュ通知設定がオンの状態でエント... 詳細表示

購入・受取期限内に来店できない・過ぎてしまったがどうすればよいか

購入（または受取）期間を過ぎた場合はキャンセルされます。ご了承下さい。 詳細表示

当選したがモバイルTカードしか持っていないが購入（または受取）可能ですか

可能です。2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご購入（または受取り）の際は、TSUTAYAアプリお知らせの「当選通知」と、モバイルTカードのバーコード表示画面下部にある「Tカード番号を表示する」バナーをタップして表示されたTカード番号をスタッフへご提示ください。 2023/10/26以降に... 詳細表示

応募完了後にメールアドレスを変更しても当選メールは受け取れますか

受け取れません。当選の場合、ご応募時に登録されていたメールアドレスへ配信されます。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示