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『 その他・アプリ機能 』 内のFAQ

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  • TSUTAYA店舗でのレンタル利用方法を教えてください。

    TSUTAYA店舗でレンタルを利用するには、Vポイントが貯まるカードのレンタル利用の登録が必要です。 以下のいずれかの方法でお手続きください。 TSUTAYA店頭で申し込む TSUTAYAアプリで申し込む(TSUTAYAアプリで申し込みをすると店頭での入会申し込み書への記入が... 詳細表示

    • No:36551
    • 公開日時:2021/07/19 09:00
    • 更新日時:2024/05/04 14:34
  • Vポイントカードのレンタル有効期限日を確認したい

    「Vポイントサイト」または「TSUTAYAアプリ」で確認できます。確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 Vポイントサイトのページで確認する [Vポイントサイト]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイページ]にアクセス 登録情報タブをクリック 表示された画面の下... 詳細表示

    • No:60474
    • 公開日時:2021/02/19 12:00
    • 更新日時:2024/05/14 10:53
  • TSUTAYAアプリでレンタル登録・更新のメニューがどこにあるか分からない。

    TSUTAYAアプリにてレンタル登録・更新の事前手続きが可能です。 ※Vポイントアプリなど、TSUTAYAアプリ以外のアプリではレンタル登録、更新は出来ません。 ※TSUTAYAアプリでの事前手続き完了後、TSUTAYA店舗にてVポイントカード(モバイルVカード)をご提示いただき、本手続き... 詳細表示

    • No:36482
    • 公開日時:2019/03/18 15:50
    • 更新日時:2024/05/13 16:35
  • TSUTAYAアプリのアカウントを削除・解約したい

    TSUTAYA アプリの解約には、TSUTAYA onlineのご利用登録の解除が必要になります。登録情報の編集より手続きを行ってください。 Yahoo! JAPAN IDとの連携済の方、以前にTSUTAYA onlineにご登録をされていてYahoo! JAPAN IDとの連携をされていない方... 詳細表示

    • No:43396
    • 公開日時:2014/04/16 20:28
    • 更新日時:2021/10/24 19:49
  • 【TSUTAYAアプリ】【TSUTAYAサイト】アプリ再インストール・機種変更したらお気に入りが消えてしまいました。

    ログアウト状態でお気に入り機能を利用している場合、アプリ再インストールまたは機種変更するとお気に入りデータが削除されます。 お気に入りデータの引継ぎをしたい場合、Yahoo! JAPAN IDにログインした状態でご利用ください。 詳細表示

    • No:35866
    • 公開日時:2018/12/10 10:00
    • 更新日時:2019/08/01 11:00
  • TSUTAYAアプリで利用出来る主な機能を知りたい

    TSUTAYAアプリで利用出来る主な機能は以下のとおりです。 ■モバイルVカード スマホでレンタルしたりVポイントやVマネーを利用することができる[モバイルVカード]の登録、利用ができます。 ■クーポンの取得 ご利用店登録したお店からのお得なクーポンが届きます。 ... 詳細表示

    • No:43148
    • 公開日時:2013/12/13 16:56
    • 更新日時:2024/05/05 11:29
  • TSUTAYA店舗でレンタルできるように、Vポイントが貯まるカードにレンタル機能を付けたり、その機能を維持するための料金(入会金・更新料など)は、いくらかかりますか?

    金額は店舗によって異なりますので、お手数ですがご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より検索いただけます。 ※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 詳細表示

    • No:36539
    • 公開日時:2019/03/18 15:56
    • 更新日時:2024/04/11 13:55
  • 登録情報を変更したい

    登録情報を変更されるご利用のサービスを選択してください。 ■アプリ TSUTAYAアプリ(TSUTAYA店舗) Vポイントアプリ(Vポイントサイト) TSUTAYA DISCASアプリ(宅配レンタル) ■サイト TSUTAYAプレミアム(店舗... 詳細表示

    • No:31301
    • 公開日時:2016/10/03 10:00
    • 更新日時:2024/04/11 11:11
  • TSUTAYAアプリでレンタル登録・更新するには何が必要ですか?

    TSUTAYAアプリをダウンロードいただき、モバイルVカードをご登録ください。 レンタル利用登録・更新の完了はTSUTAYA店頭で本人確認書類のご提示と規約へのご同意が必要です。 ※モバイルVカードの登録、本人確認書類について、は、下記FAQよりご確認ください。 ※一部店舗では、年会費、更新料などが必要... 詳細表示

    • No:36481
    • 公開日時:2019/03/18 15:47
    • 更新日時:2024/11/17 11:20
  • TSUTAYAアプリのアップデートができない(Android)

    Android端末をご利用の一部お客様において、Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等で、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しください。 ■操作手順 ご利用端末の再起動 アプリのキャッシ... 詳細表示

    • No:62958
    • 公開日時:2021/11/23 20:28
    • 更新日時:2022/01/15 17:32

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