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) ・Android端末の場合、再度ご本人様確認が表示されることがあります。以下リンクをご確認ください。 →モバイルVカードを表示しようとしたが、本人確認の画面が出た。 3.V会員番号が無効であるというエラーが表示されている 紛失でカードが利用停止されたり、退会でカードが無効になると、モバイルVカード上でポイントが見れなくなり 詳細表示
機種変更をするので、モバイルVカードの引継ぎ方法を知りたい。
、Vポイントサイトからのログアウト、ブラウザに保存されているパスワードやCookieの削除を行ってください。削除せず他者の手に渡った場合、お客様に成りすまして利用される危険がございます。ご注意ください。 カードを紛失されているお客様は以下より停止と新しいカードの発行をお願いいたします。 →Vポイントカードを紛失し 詳細表示
紛失したカードをアプリに登録したままだがこのまま利用していいのか
カードを紛失された場合は、ポイントが使われてしまわないよう、利用停止のお手続きをお願いいたします。 →Tカードを紛失したので利用を止めたい。 新しいカードをご用意いただければ、紛失したカードからポイントをおまとめすることができます。 カードをお持ちでなくても、スマートフォンでTカードをご利用 詳細表示
レシーカアプリをログアウト、あるいはアプリを削除すると、登録していた履歴は削除されますか。
サイト登録解除を行うことで登録した履歴の削除は可能です。 ただし、Vポイントサイト登録解除を行うと、ポイントを貯めることができなくなります。 また、お客様の登録状況によってはお持ちのポイントをご利用できなくなる場合もありますのでご注意ください。 詳細は以下の注意事項をご確認ください。 停止・退会・解除がしたい 詳細表示
レシーカメールは、レシーカ利用規約にてご同意いただいた方へ、お得な情報や、アップデート情報等を配信しております。 メールの配信停止をご希望の場合、注意事項をご確認の上、下記「レシーカメール配信停止画面」より、配信停止処理をお願いいたします。 本オプトアウトサイトは、メールの末尾にも表示がございます 詳細表示
モバイルVカードを登録した携帯電話を紛失しました(盗難されました)。どうしたらよいですか?
以下をご確認のうえ対象アプリとの連携解除をお申し出ください。 →Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したい ※再度モバイルVカードを利用する場合で、紛失、盗難にあった端末を第三者が利用できると判断した場合は、Vポイントサイトの登録の解除後に再度手続きを行ってください。 →カード利用停止 詳細表示
Vポイントカードを破棄・紛失したため新しくVポイントカードを発行したい
カード利用停止のお手続きは、お手続き専用ページから24時間可能です。 お客様確認項目をご入力いただき、Vポイントカードに登録している電話番号の端末/電話機より、V会員認証ダイヤルへの発信が必要となります。 事前に上記の端末/電話機をご用意の上お手続きをお願いいたします。 カード利用停止のお手続き方法 1:V 詳細表示
サポートセンターではお教えできません。) Vポイントカードを破棄、または紛失してしまった場合は、お手元にないVポイントカードを停止いただき、新しいVポイントカードまたはV会員番号を新規発行してご利用ください。ポイントやマネーは停止したカードから新しいカードへ移動してご利用いただけます。 →Vポイントカードを破棄、または紛失して 詳細表示
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