エラー TD-121（STKIp1112003_005）／エラー（STKIp1123002_006）　このTカードは電話番号が登録がされていないため電話番号認証のお手続きができません、というエラ...

Vポイントカードに情報登録がされておりません。 店頭で申込書を記入して間もない場合はまだ情報登録が完了していないため、情報登録完了後にお試しいただくようお願いいたします。 ご自身で情報登録が必要なTカードの場合は、Yahoo! JAPAN IDでログインいただくか、Vポイントアプリなど情報登録ができるアプリに... 詳細表示

モバイルVカード（バーコード）が突然表示できなくなった

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 発生している事象を以下からお選びください。 1. 「モバイルVカード」をタップするとホーム画面に戻ってしまう 2. ご本人様確認画面が出ている 3. V会員番号が無効であるというエラーが表示されている 4.上記以外 1.「モバイルVカード」をタップするとホーム画... 詳細表示

アプリ・モバイルVカードについて

Vポイントサイトにログインできる方は電話番号の変更がサイト上で出来ます。 ログインできない方はVポイントサポートセンターまでお問合せください。 お問い合わせ・詳細はこちら 以下より当てはまるエラーの説明内容をご確認ください。 お問い合わせ・詳細はこちら お問い合わせはこちら 詳細はこ... 詳細表示

提携先サイトに登録しているV会員番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった

提携先によって、お客様ご自身で変更・解除できるものと、サポートセンターへ申請が必要なものとに分かれます。 まずは、Vポイントサイトへログインし、V会員番号の変更<をお願いいたします。 その後、提携先サイトにて新しいカード番号やポイントが反映されているかご確認をお願い致します。 それでも反映されてい... 詳細表示

支出入力時に『来店人数』の選択ボタンが表示されるのはなぜですか？

来店人数の表示は、お客様のご登録されたお店・品目によって表示されます。 以下のいずれかの場合に、表示されます。 ・ご登録したお店が外食店舗だった場合 ・ご登録した品目に外食カテゴリの品目があった場合 詳細表示

支出入力時に『店内・お持ち帰り』の選択ボタンが表示されるのはなぜですか？

店舗・お持ち帰りの表示は、お客様のご登録されたお店・品目によって表示されます。 以下のいずれかの場合に、表示されます。 ・ご登録したお店が外食店舗だった場合 ・ご登録した品目に外食カテゴリの品目があった場合 詳細表示

最近登録したお店とはなんですか？

お客様が登録された過去50件のお店を表示しております。 詳細表示

品目一覧の品目検索で、検索したい品目が出てきません。

品目検索の検索結果は、お客様が直近3か月以内に登録した商品の中から表示されております。 そのため、3か月以上前に登録された商品については検索結果には表示されません。 また、入力したキーワードの部分一致、完全一致で検索結果が表示されます。 詳細表示

カレンダーから支出・収入を入力できますか？

カレンダー上で入力したい日付を選択し、「手入力」を押下することで支出・収入の入力が可能です。 未来日は入力できません。 詳細表示

アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルVカードのポイント残高と異なるが、なぜか？

アプリへのログイン方法には「電話認証」「Yahoo! JAPAN ID」の2種類があります。 起こっている事象 モバイルVカードでは、電話認証で認証したカード(1)が表示されていますが、 マイページでは、電話認証で認証したカード(1)とは別のカード(2)が連携しているYahoo! JAPAN I... 詳細表示