モバイルVカードに登録しても、これまで使っていたVポイントカードは使えますか

紙製の仮カードはモバイルVカードに登録するとご利用いただけなくなります。 そのほかのプラスティック製のVポイントカードは、モバイルVカード登録後も引き続きご利用いただけます。 詳細表示

Vポイントアプリの推奨環境について

Vポイントアプリの推奨環境は以下の通りです。 iOSまたはAndroidスマートフォン iOS15.0以上 Android9.0以上 それ以外の端末はダウンロードできません。 既にダウンロード済の場合はそのままご利用が可能ですが、動作保証しておりません。 OSバージョンをアップデートしてご... 詳細表示

お知らせにアンケート回答の依頼が入っていましたがなぜでしょうか?

2023年4月より、レシーカをご利用いただいているお客様に対し、不定期でお得なアンケートのご案内をしております。 アンケートは、対象のお客様へお知らせでご案内しており、お答えいただいたお客様にはVポイントをプレゼントいたします。 ポイントは、全問お答えいただいたお客様には25ptプレゼントいたします。... 詳細表示

電話をかけても、「着信を確認できません」と表示される

発信した電話番号と、 Vポイントカードに登録された電話番号が異なっていませんか。 →Vポイントカードの登録情報を変更してください。 Vポイントカードに登録している電話番号は、発信画面の上部に下3桁が表示されています。画面上に表示されていない場合は、登録情報変更(https://tsite.jp/tm... 詳細表示

本人認証(電話かけて認証)できない。

いまの状況を、お選びください。 電話をかけたあと、別のアプリが立ち上がる 電話をかけたあと、最初の画面に戻ってしまう 電話をかけても、「着信を確認できません」と表示される 電話をかけたあと、別のアプリが立ち上がる 電話をかけたあと、最初の画面に戻ってしまう 電話をかけ... 詳細表示

モバイルVカードのPayPayリンクをタップするとアプリストアが表示されます。

モバイルVカードのPayPayリンクをタップするとアプリストアが表示される場合、ご利用のブラウザのキャッシュを削除いただくと改善される場合がございますのでお試しください。 詳細表示

機種変更をするので、モバイルVカードの引継ぎ方法を知りたい。

新しい端末へご利用になりたいモバイルVカード対応アプリをダウンロードし、これまでと同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDでログイン/Vポイント利用手続きするだけで、同じモバイルVカードをすぐにご利用いただけます。 なお機種変更前の端末をリサイクル店へお売りになる場合はあらかじめ、アプリのログ... 詳細表示

(エラーコード:TD-124) 一定時間が経過しているため、認証できませんでした。お手数ですが、最初からやり直してください。/着信を確認できません。電話をもう一度おかけください(STKIp112...

電話発信してから時間が一定以上経過しているため、再度電話発信をして時間を空けずに次へお進みください。 詳細表示

エラー TD-121(STKIp1112003_005)/エラー(STKIp1123002_006) このTカードは電話番号が登録がされていないため電話番号認証のお手続きができません、というエラ...

Vポイントカードに情報登録がされておりません。 店頭で申込書を記入して間もない場合はまだ情報登録が完了していないため、情報登録完了後にお試しいただくようお願いいたします。 ご自身で情報登録が必要なTカードの場合は、Yahoo! JAPAN IDでログインいただくか、Vポイントアプリなど情報登録ができるアプリに... 詳細表示

モバイルVカード(バーコード)が突然表示できなくなった

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 発生している事象を以下からお選びください。 1. ご本人様確認画面が出ている 2. V会員番号が無効であるというエラーが表示されている 3.上記以外 1.ご本人様確認画面が出ている 下記の「ご本人様確認画面」が表示されている場合は以下をご... 詳細表示