Tカードを紛失したので利用を止めたい。

以下の方法でお客様ご自身でTカードを停止することができます。 (24時間受付) Tカード停止手続きとは? Tカード停止手続きは、お客様が紛失したTカードを停止するサービスです。 手続きを行うとTポイント・Tマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。 ※お手... 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 Tカードの一時停止・解約 T会員の退会 Tサイト[Tポイント/Tカード] の登録解除 郵送で届くDMの停止 メールサービスの配信停止 カードの一時停止・解約 Tカー... 詳細表示

カード番号が分からない、カード番号を知りたい

Tカード番号は個人情報と同等に取り扱っているため、店舗やTカードサポートセンターにお問合せをいただいてもお答えできません。 モバイルTカードをご利用の場合は、バーコード画面下部の「Tカード番号を表示する」よりTカード番号をご確認いただけます(Tカードに登録中の電話からの発信による、ご本人様確認が必要です)。... 詳細表示

メールサービスの配信を止めたい　(停止するメールから探す）

Tサイト[Tポイント/Tカード]へログインいただき、以下よりご確認ください。 →メールサービスの設定 選択いただいたメールマガジンは、「TSUTAYA online」サイトから配信停止手続きください。 <ご参考FAQ> →TSUTAYA onlineからのメール配信停止方法F... 詳細表示

登録情報の変更がしたい　　

登録情報の変更には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 Tカード/モバイルTカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのTカードの登録情報の変更 クレジットカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのクレジットカードの登録情報の変更 ... 詳細表示

Tカード番号を変更したい。

ご登録されているTカード番号を別のTカード番号に変更する場合は、下記手順に沿ってご対応下さい。 ※Yahoo! JAPAN IDに登録できるTカード番号は1つとなります。 【1】 ご登録されているTカードを、別のTカードに変更したい場合 <手順> ① Tサイトにログ... 詳細表示

「Tサイト[Tポイント/Tカード]」のログインID/パスワード管理にご注意ください

1つのパスワードを複数のWEBサービスで共通利用されている場合、どこか1つのWEBサイトでパスワードが漏れたり、フィッシング※に引っかかりパスワードを入れてしまったりした場合、悪意ある第三者がお客さまになりすまし、TサイトやTポイントアプリに、ログインし、Tポイントを不正に利用する恐れがあります。 「フィッ... 詳細表示

Tカード情報登録の手続き方法が知りたい

お客様自身で情報登録が必要なTカードをTカード発行店舗でお受け取りになられた方は、情報登録について、以下の各項目をご確認ください。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 情報登録の方法について Yahoo! JAPAN IDで登録した場合のエラーについて 情報登録の完了タイミングついて ... 詳細表示

Tカード情報登録ページからYahoo! JAPANにログインすると、Yahoo! JAPAN TOPページが表示される。

既にTカード登録済みのYahoo! JAPAN IDで、別のTカード情報登録はできません。 既にTカード登録済みのYahoo! JAPAN IDでTカード情報登録(お客さま情報登録)ページからログインすると、Yahoo! JAPAN TOPページが表示されます。 対応方法は以下をご確認ください。 方... 詳細表示

Tカード番号の登録・変更ができない。

Tカード番号の登録・変更ができない場合は、エラー内容をご確認の上、該当するFAQから対応方法をご確認ください。 よくあるお問い合わせ Tカードを登録しようとするとエラーが出る 以下のエラーコードが表示されている場合は内容をご確認ください ・(エラーコード:T91-107) →「こ... 詳細表示