登録しているV会員番号/ネット専用会員番号を忘れた。

V会員番号やカード番号の確認方法については、以下よりご確認ください。 →カード番号が分からない、カード番号を知りたい 詳細表示

V会員番号の登録・変更ができない。

V会員番号の登録・変更ができない場合は、エラー内容をご確認の上、該当するFAQから対応方法をご確認ください。 よくあるお問い合わせ Vポイントカードを登録しようとするとエラーが出る 以下のエラーコードが表示されている場合は内容をご確認ください ・(エラーコード:T91-107) ... 詳細表示

Vポイントカード情報登録ページからYahoo! JAPANにログインすると、Yahoo! JAPAN TOPページが表示される。

既にVポイントカード登録済みのYahoo! JAPAN IDで、別のVポイントカード情報登録はできません。 既にVポイントカード登録済みのYahoo! JAPAN IDでVポイントカード情報登録(お客さま情報登録)ページからログインすると、Yahoo! JAPAN TOPページが表示されます。 対応方法は... 詳細表示

Vポイントカード情報登録の手続き方法が知りたい/V会員番号をVポイントサイトに登録したい

お客様自身で情報登録が必要なVポイントカードをお受け取りになられた方は、情報登録について、以下の各項目をご確認ください。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 情報登録の方法について Yahoo! JAPAN IDで登録した場合のエラーについて 情報登録の完了タイミングついて ... 詳細表示

「Vポイントサイト」のログインID/パスワード管理にご注意ください

1つのパスワードを複数のWEBサービスで共通利用されている場合、どこか1つのWEBサイトでパスワードが漏れたり、フィッシング※に引っかかりパスワードを入れてしまったりした場合、悪意ある第三者がお客さまになりすまし、VポイントサイトやVポイントアプリに、ログインし、Vポイントを不正に利用する恐れがあります。 ... 詳細表示

登録情報の変更がしたい　　

登録情報の変更には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 Vポイントカード／モバイルVカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのVポイントカードの登録情報の変更 クレジットカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのクレジットカードの登録情報の変... 詳細表示

V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい

Webまたはお電話で、V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除いただけます。 電話でのお手続き(即日処理可能) Vポイントサポートセンター自動音声サービス(0570-087474)でお手続きをしてください。 (1)0570-087474へ発信 (2)「2」を選択:Y... 詳細表示

メールサービスの配信を止めたい　(停止するメールから探す）

以下より希望されるメールの配信停止手続きを行ってください。 ・マイTSUTAYAメール（更新のお知らせ含む）　／ 返却予定日お知らせメール　／　TSUTAYA通信　／　TSUTAYA onlineお知らせメール 「TSUTAYA online」サイトから配信停止手続きください。 ... 詳細表示

自分のV会員番号を知りたい

ご利用中のVポイントカードをお選びください。 モバイルVカードをご利用の方 Vポイントカードがお手元にある方 Vポイントカードがお手元になく、アプリもご利用でない方 モバイルVカードをご利用の方 1. モバイルVカード右上のV会員番号をタップ 2. V会員番号が表示されます ... 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 V会員の退会メールサービスの配信停止郵送で届くDMの停止提携先への個人情報提供の停止Vポイントカードの紛失停止と再発行 V会員の退会 ご登録のV会員番号によって、手続き方法が異なります... 詳細表示