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『 利用方法 』カテゴリー内のよくある質問

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  • DISCASアプリが突然、終了してしまったのですが。

    Wi-Fiまたは回線の電波状況が悪い可能性があります。 電波が入りやすい場所に移動してアプリケーションを再起動をお試しください。 なお、Wi-Fi接続中に電波不良などで通信が切断されると、自動的にネットワークでのパケット通信に切り替わりますが、その際にアプリケーションが強制終了される場合があります。その場合は... 詳細表示

    • No：42177
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/24 13:57

  • TSUTAYA DISCASのiPhoneアプリは、どこでも使えますか？

    3G、4G、5G接続または、Wi-Fi接続によりインターネットにアクセスできる環境があれば、日本全国どこからでもご利用可能です。 なお、電波状況やメモリ残量等によってはご利用いただけない場合がございますのでご注意下さい。 詳細表示

    • No：42170
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/01 10:06

  • バックグラウンド起動はできますか？

    iPhone OSの仕様により本アプリケーションをバックグラウンド起動することはできません。 ※バックグラウンド起動とは 一方の機能を使っている最中に別の機能を起動させることを指します。 詳細表示

    • No：42173
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/31 20:16

  • iPhone OSの対応バージョンが知りたい。

    TSUTAYA DISCASアプリが対応しているiPhone OSのバージョンは以下です。 ・iPhone端末（iOS15 以上） 　iOSアプリについては、以下をクリック 　 　　 ※海外ではご利用いただけません。 ※推奨環境は予告なく変更する場合がございます。予... 詳細表示

    • No：42171
    • 公開日時：2024/06/11 10:00

  • 画面の一部が表示されていません。

    Wi-Fiまたは3G、4G回線の電波状況が悪い可能性があります。 電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合はアプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示

    • No：42515
    • 公開日時：2012/02/29 10:34
    • 更新日時：2021/08/05 16:54

  • アプリの再ダウンロードはできますか？

    一度購入されたアプリケーションはAppStoreから無料で再ダウンロードが可能です。 iPhone 　 Android 　 詳細表示

    • No：42174
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/24 14:48

  • DISCAS Androidアプリを再起動したい

    DISCASアプリは以下の操作で再起動が可能です。 お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション（アプリと表記される機種もございます）」を選択してください。 アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択して... 詳細表示

    • No：42519
    • 公開日時：2012/02/29 10:36
    • 更新日時：2021/08/05 16:53

  • アプリバージョンアップのお知らせが表示されました.。

    アプリバージョンアップのお知らせが表示された場合は、App Store / Google playにアクセスしていただき、速やかにバージョンアップをお願いいたします。 詳細表示

    • No：42517
    • 公開日時：2012/02/29 10:35
    • 更新日時：2021/10/01 16:37

  • 宅配レンタルアプリのアップデートができない（Android）

    Android端末をご利用の一部お客様において、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 （Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等） 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しいただくと改善される可能性があります。 ①ご利用端末の再起動 ②以下アプ... 詳細表示

    • No：62867
    • 公開日時：2021/11/08 00:00
    • 更新日時：2021/11/08 17:23

  • アプリでVポイントは利用できますか？

    アプリでは以下の手順にてお願いいたします。 ※Vポイントのご利用にはYahoo! JAPAN IDとDISCASの連携が必要です。 定額分のお支払いに対してのご利用 ログイン後、アプリフッターの「マイページ」を選択。 表示される画面で「Vポイントのご利用」を... 詳細表示

    • No：42512
    • 公開日時：2024/10/21 14:00

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