停止・退会・解除がしたい

よくある質問

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回答

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。
※クリックすると、該当項目に遷移します。

メールサービスの配信停止
メールサービスの配信停止が可能です。
お手続きについては、以下よりご確認ください。
※お手続きには、Vポイントサイトへのログインが必要です。
→メールサービスの配信を止めたい　(停止するメールから探す）

郵送で届くDMの停止
郵送で届くDMの配信停止が可能です。
V会員ご入会時の登録によるDMと個別にご登録いただいたDMそれぞれで停止のお手続きが必要です。
お手続きについては、以下よりご確認ください。
→ダイレクトメール「V DM」（郵送物）について

Vポイントサイトの登録解除
Vポイントサイトの登録解除が可能です。
連携されていたVポイントカードは引き続きご利用でき、Vポイントカードに貯まったポイントも失効いたしません。
お手続きについては、以下よりご確認ください
→Vポイントサイトの登録を解除したいのですが

紛失等によるVポイントカードの停止・解約
Vポイントカードの停止お手続きは、お客様が紛失したVポイントカードを停止するサービスです。
手続きを行うとVポイント・Vマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。
→Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい。

※クレジット機能付きVポイントカードの解約については、別途、お手続きが必要です。
お手続きについては、以下よりご確認ください。
→クレジット／デビット／プリペイド／ローン　機能付きVポイントカードを解約したい

提携先への個人情報提供の停止
CCCMKホールディングス株式会社から提供先への個人情報提供を停止が可能です。
Vポイントカードは引き続きご利用でき、Vポイントカードに貯まったポイントも失効いたしません。
お手続きについては、以下よりご確認ください。

V会員の退会
V会員向けサービスのご利用停止が可能です。
ご利用のサービス、Vポイントカード形態に応じて、それぞれ退会のお手続きが必要です。

※アプリ・モバイルVカードや、
Yahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録（Vポイント利用手続き）されている場合は
V会員ネットサービスのご登録がございます。

・プラスチックのVポイントカードをご利用されている方：Vポイントカード退会
・モバイルVカード専用V会員番号をご利用されている方：V会員ネットサービス登録の退会
・インターネット上でサービスをご利用されている方：V会員ネットサービス登録の退会

※プラスチックのVポイントカードをV会員ネットサービスにご登録をされている方は、
クリック後「Vポイントカード退会とV会員ネットサービス登録の退会の両方」をお選びください。
お手続きについては、以下よりご確認ください。
→退会のお手続きについて

※クレジット機能付きVポイントカードの解約については、別途、お手続きが必要です。
お手続きについては、以下よりご確認ください。
→クレジット／デビット／プリペイド／ローン　機能付きVポイントカードを解約したい