ギフトコード入力の際にエラーになる場合は、以下のお問い合わせ先まで、発生した事象を具体的に明記の上お問い合わせください。
状況によっては、他の情報もお伺いすることがございますので、あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ時に必要な情報（できる限りで構いません）
・エラーになるギフトコード全桁
・エラー画面の内容、エラー番号
・操作している端末（パソコンから／スマートフォンから／フィーチャーフォンから）
・入力を行っていた時間

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