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TSUTAYA借り放題(店舗)
TSUTAYA DISCASスタートガイド
  • No : 42005
  • 公開日時 : 2011/09/02 20:45
  • 更新日時 : 2020/08/04 15:20
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「定額リスト」へDVD/CDを登録したが発送されません

回答

定額プランのDVD/CDの発送は2枚1組です、発送可能な商品が2枚以上無いと発送がされません。
 
以下の点をご確認ください。
・「定額リスト」の登録作品
新作のみ登録していませんか?人気の商品はお届け率も低くなるのでご注意ください。
(無料お試し期間中、新作はレンタル対象外です。)
 
・「定額リスト」の登録件数
DVD/CDの登録件数が少ないと発送が滞る可能性があります。できるだけ多くの作品をご登録ください。
 
・シリーズ作品
シリーズ作品を「ON」の状態でご登録されると、同シリーズ作品を登録上位順に発送します。ただし、同シリーズ作品の上位タイトルが発送できないと、それ以下のタイトルも発送されません。単品タイトルもご登録されると発送対象のタイトルが多くなります。
 
・登録作品のお届け率(☆)
お届け率(☆)の低い作品は待ち人数が多く、発送が滞る可能性があります。できるだけお届け率の高い作品のご登録をおすすめします。

その他「商品のスム―ズな発送方法」をご確認ください。
 

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