プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

「定額レンタル8」「定額レンタル16」／「定額レンタル24」からプランやオプションの変更をした場合は、元のプランに戻れません。
無料お試し期間中に、定額プランへ変更されると即日適用されて月末までの日割料金が発生致します。
無料お試し期間中に、単品レンタルプラン会員にプラン変更されても「お手元にレンタル商品あり」または「配送中のため無料お試し終了日までに配送センター返却受付なし」の場合は「申請中」となります。無料お試し期間中に商品が返却されたタイミングでプラン変更が適用されますが、商品の返却がないまま無料お試し期間終了日を迎えた際は、「休会」となります。
月途中で、単品レンタルプラン会員への変更申請を行うと即日、宅配レンタルの出荷が停止します。その場合も、「申請月の月額料金」は発生します。
サービス解除（退会）の場合、レンタル中の商品がある場合は申請が受理されません。商品返却後に改めて申請をしてください。

※ 2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル８」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。

以下の時間帯はプラン変更の申請が出来ません。予めお時間を確認して手続きをしてください。

TSUTAYA DISCASのシステム処理時間帯
発送確定処理中

開始・終了時間は変動します。

月締め処理

開始・終了時間は変動します。

【プラン・オプション変更申請の取り消しについて】
当月内申請中（翌月1日反映待ち）の状態であれば取り消し可能です。

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