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TSUTAYA借り放題(店舗)
TSUTAYA TVのよくある質問
  • No : 42060
  • 公開日時 : 2014/10/20 00:00
  • 更新日時 : 2020/07/21 17:25
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停止/解除の手続き後も請求がくるのはなぜですか

回答

以下の点をご確認ください。
 
サービス停止/解除の申請はいつされましたか?
  • サービス停止/解除は申請された月の末日に完了します。
  • TSUTAYA DISCASでは毎月1日に当月会費を請求されます。
  • サービス停止/解除申請された月の月額料金は発生します。
サービス停止/解除の申請は完了していますか?
  • サービス停止/解除が完了すると、申請された翌月1日に【停止/解除完了】のお知らせがメールで送られます。ご確認ください。
その他、不明な点はこちらを確認ください。
[TSUTAYA DISCASの請求について確認したい]
 

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お問い合わせは下記URLからお願いします。
https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/36642?site_domain=qa-discas
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