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TSUTAYA TVのよくある質問
  • No : 42087
  • 公開日時 : 2011/09/02 20:45
  • 更新日時 : 2020/03/09 16:29
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住所変更を忘れたためDVD/CDが届きません

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回答

追跡番号を入力して配達状況をご確認いただき
最寄りの郵便局へお尋ねください。
 
日本郵便に「転居届」を提出されている場合は
新住所に転送されますが、
お早めに当サイトより登録住所をご変更ください。
 
(転送にはお時間がかかる場合がございます。)
 
お客様にて登録住所の変更がなく、日本郵便に「転居届」を
提出されていない場合、商品をお届けすることができません。
商品紛失等による追加料金が発生する場合がありますので
ご注意ください。
 
 
ご不明な点がある場合はカスタマーサービスまでお尋ねください。
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