（24時間受付）
 

Tカード停止手続きは、お客様が紛失したTカードを停止するサービスです。

手続きを行うとTポイント・Tマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。

 

※お手元にTカードが2枚あり、Tカード番号の変更を行いたい方はTカード番号変更を行ってください。

※お手元にTカードが1枚あり、今登録されているYahoo!JAPAN IDとは別のYahoo!JAPAN IDにTカードの再登録を行いたい方は「連携解除」を行った後、「Yahoo!JAPANでTポイント利用手続き」を行ってください。

※Tカード停止手続きとYahoo! JAPAN IDとの連携解除の違いについては、「Yahoo! JAPAN IDとTカード ガイド」をご確認ください。

※クレジット等決済機能付きTカードの場合、Tカード停止手続き完了後、カード会社へ決済機能の停止をご連絡ください。

※レシートやTサイト[Tポイント/Tサイト]に表示されているTカード番号とお持ちのTカード番号が異なっているため、停止をご希望のお客様は、今一度Tカード番号及び下4桁の確認方法をご確認下さい。

※レシート等にポイント数が表示されている場合でも、ポイント付与前にTカードを停止するとポイントが貯まりません。

※停止手続き後のTカード番号登録・変更は、お手続きの翌日以降に可能です。

※お客様ご自身で停止を行った場合は、カードが見つかった場合でもご利用の再開ができません。

 

 

 

 

 

お客様が紛失し、停止したTカードのTポイント・Tマネーを新しいTカードに引き継ぎするサービスをご利用いただけます。

Tカードを停止すると、登録情報ページにバナーが表示されます。（※Tカード停止の翌日にバナーが表示されます）
新しいTカード番号へ変更した後、バナーよりポイント引き継ぎを行ってください。

※Tカード番号の変更はTカード停止の翌日午後にできるようになります。Tカード停止の翌日午後以降にお手続きしてください。

※停止したTカードをTサイト[Tポイント/Tカード]に登録していた方のみ対象です

※Tカード停止から3ヶ月間以内のお手続きが必要です