アプリ利用手続きを電話番号認証でできなかった（エラーとなった）

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よくある質問

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回答

アプリへのログイン／モバイルVカードの登録時の電話発信による本人認証は、Vポイントカードに登録している電話番号からの発信が必要となります。
（ログイン操作している電話機からの発信でなくても問題ありません。）

「着信を確認できません」と表示されるお客様は、下記FAQをご確認ください。

→電話をかけても、「着信を確認できません」と表示される

上記に該当するエラーがない場合や、エラーメッセージ内容を見ても心当たりがない場合は、下記よりVポイントサポートセンターへお問合せください。
お問合せの際は表示されているエラーコード、エラーメッセージを詳細にお知らせください。