以下の可能性があります。
・「他にお持ちのV会員番号」に合算できるポイントがない
・ID連携中のサービスが移行できないサービスのみ、またはID連携中のサービスがない
移行できないサービスについては以下のFAQをご参照ください。
⇒Vポイントの合算のお手続きで、移行できないサービスがありましたが、なぜでしょうか?
「合算手続きへ」のボタンが押せない場合は以下FAQをご確認ください。
⇒Vポイントの合算のお手続きの画面で、「合算手続きへ」ボタンが非活性で押せない。
※「Vポイントの合算のお手続き」はモバイルVカードからのみご利用が可能なお手続きです。