いつもTSUTAYA DISCASをご利用いただきありがとうございます。

このたび熊本地方を震源とする大規模地震により犠牲となられた方々に心よりお悔やみ申し上げるとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
 

【被災エリアへの出荷停止について】（2026/8/19 0:00更新）
日本郵便およびヤマト運輸からの要請を受け2026年7月30日以降、一部の地域への商品の発送を一時的に停止させていただいておりましたが、
引受停止措置が全面解除されたことを受け、熊本県全域でのサービスを再開させて頂きます。

《対象地域》最新の対象エリアは下記配送事業者のURLをご確認ください。
 

【商品のご返却や破損・紛失につきまして】
被災地域でご利用中の商品のご返却につきましては、お客様の安全確保を最優先にお考えいただき、お急ぎいただく必要はございません。
状況が落ち着いてからご返却いただければ問題ございませんので、どうぞ無理をなさらぬようお願い申し上げます。

また、震災の影響により商品が破損・紛失した場合につきましても、個別に対応させていただきます。状況が落ち着いてからで結構ですので、下記カスタマーサービスまでご連絡ください。
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ナビダイヤル：0570-064-038（有料）
又は、03-6880-9148（有料）
受付時間：10:00～19:00（年中無休）

問い合わせフォームはこちら

【震災に伴う配送遅延について】
地震の影響により、一部地域で配送遅延が発生しております。
最新情報、詳細につきましては各配送事業者のお知らせよりご確認をお願いいたします。
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DVD/CDレンタル（日本郵便）

コミックレンタル（ヤマト運輸）


お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。