月途中にプラン・オプション変更すると料金はどうなりますか

サービスの停止/解除、無料会員登録申請は行えません。 翌月も定額レンタルプランで継続が必要です。 無料会員登録へのプラン変更の場合 プラン変更が確定するのは、翌月1日です。 従いまして、プラン変更を申請した月の月会費の返金はありません。なお、無料会員登録への変更後は、単品レンタルなど有料サービスを利用 詳細表示

無料お試し期間中に有料サービスを利用できますか

無料お試しご利用中に併用して次の有料サービスもご利用いただけます。 (有料サービスには所定の料金が発生します)   ・[単品レンタル] ・[コミックレンタル] ※有料サービスのご利用料金は月末締めで翌月請求になります。     【無料お試し期間からプラン変更される場合】 無料お試し 詳細表示

お届け率（☆）のDVD/CDが発送されません

ために発送が持ち越しとなり、発送対象となっていた前述の1作品は一度発送対象から手放されます。 この際手放された在庫は定額プランのお客様には割り振られず、発送確定処理終了後に、手動発送(単品レンタルや旧Mプラン)向けの商品として在庫化されます。その際、お届け率は本来の計算式に当てはまらない(☆)マークの表示になります 詳細表示

DVD/CDの発送基準を教えてください

された後、発送できなかった商品は単品レンタルやMプランの会員様向けの商品として在庫として戻されます。 その際、お届け率は本来の計算式に当てはまらない(☆)マークの表示です。そのため、発送持越しとなったタイトルのお届け率が(☆)マークになることがあります。 【お届け率について】(あくまでも目安としてご覧 詳細表示

1枚返却するのを忘れた

DVD/ブルーレイ/CDを1枚返却し忘れた場合、お手数ですがお客様で封筒と切手をご準備の上、下記まで郵便でご返送ください ※ご注意 私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 単品レンタルではご返却忘れのディスクに追加料金 詳細表示

契約プランと請求金額が違う

旧作CD/DVD/ブルーレイ借り放題 ※2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 定額レンタル4 ※無料お試し期間に入会日は含まれません。 その他、単品レンタル・動画配信・追加レンタルをご利用の 詳細表示

ソフトバンクまとめて支払いご利用でのご請求サイクルについて

利用した場合、利用内容ごとに都度料金が発生します。 [追加レンタル] [単品レンタル] [コミックレンタル] 都度課金サービスは利用月分をまとめて翌月2日に請求します。 ※定額プランと都度課金サービスをご利用の場合は、「定額プランの月会費(当月分)+都度課金サービス利用料金(前月 詳細表示

auかんたん決済のご請求サイクルについて

料金が発生します。 [追加レンタル] [単品レンタル] [コミックレンタル] 都度課金サービスは利用月分をまとめて翌月2日に請求します。 ※定額プランと都度課金サービスをご利用の場合は、「定額プランの月会費(先月分)+都度課金サービス利用料金(前月利用分)」となります 詳細表示

ドコモ決済のご請求サイクルについて

。 [追加レンタル] [単品レンタル] [コミックレンタル] 都度課金サービスは利用月分をまとめて翌月1日に請求します。 ※定額プランと都度課金サービスをご利用の場合は、「定額プランの月会費(先月分)+都度課金サービス利用料金(前月利用分)」となります。 【支払い方法の変更について 詳細表示

無料お試し期間のみ利用して無料会員登録へ変更できますか

即日停止します。 例)5月3日に「定額レンタル8(30日間無料お試し)」で新規登録の場合 ① 同5月3日に「無料会員プラン」へ変更申請 ②同日から(定額リストの商品は)即日出荷停止 ※無料お試し期間中、何も出荷されません。 (別料金の単品レンタル商品は発送されます 詳細表示