DISCAS Androidアプリで使えないサービスはありますか？

コミックレンタル・PC向けアダルト動画配信・単品レンタルチケットの購入・レビュー広場のご利用はできません。 詳細表示

返却状況を確認できる追跡サービスはありますか

ご返却時の配送状況を追跡できるサービスはございません。 配送センターにて返却確認できましたら午前11時以降に【DVD/CD返却】のお知らせを順次メールでお送りします。 ご投函後3日以上たっても【DVD/CD返却】のお知らせが届かない場合は[カスタマーサービス]までお問合せください。 ※メ... 詳細表示

都度課金で借りる　「DVD/CDを単品リストに追加」ボタンがグレーアウトしていて押せない

お届け率100% 未満の作品は貸出可能在庫なしのため、ボタンがグレーアウトして押せません。 返却があればレンタル可能になり、ボタンが押せるようになります。 詳細表示

宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

無料お試し期間中に、単品レンタルプラン会員への「サービスプラン変更」「停止」または「解除」のお手続きをしていただければ月会費はかかりません。無料お試し期間終了日までに手続きを完了してください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 単品レンタルプラン会員・停止・解除の違いについて詳しくは 詳細表示

無料お試しレンタルについて

通常料金で自動更新となります。 ※3 単品レンタルを利用した場合は別途料金が発生します。 ※4 上記※1の②に該当する方を除き、過去に「TSUTAYA DISCAS」のご利用がある方は、無料お試しの対象外です。 ※5 途中でプランを変更した場合は、変更と同時に無料お試し期間は終了となります。 ・無料お試し対象 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

。 ・解除(退会)処理が完了するまで宅配プランは「サービス解除申請中」となります。 ※定額プランの当月中解除をご希望の場合は当月末の23時59分までに申請してください。 (メンテナンス実施中の場合もございます。余裕をもって申請をお願いいたします) その他、単品レンタルプラン 詳細表示

NTTドコモ、au、Softbankの新料金プランをご検討中のお客様へ

ているお客様は以下の点にご留意ください。 ※1 宅配レンタルには、単品レンタルプラン・定額レンタル4/16/24・Mプランも含まれます。 ※2 新規入会の場合のみです。 ※2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致し 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金(単品レンタルプラン会員)」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金(単品レンタルプラン会員)」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [単品レンタルプラン会員とは?] [都度課金とは?] ※ご注意! お名前、メールアドレス 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

レンタル16」/「定額レンタル24」からプランやオプションの変更をした場合は、元のプランに戻れません。 無料お試し期間中に、定額プランへ変更されると即日適用されて月末までの日割料金が発生致します。 無料お試し期間中に、単品レンタルプラン会員にプラン変更されても「お手元にレンタル商品あり」または「配送中のため無料お試し終了 詳細表示

返却期限と追加料金について

発送がありませんのでご注意ください。 単品レンタルをご利用の場合 ・DVD/CD/ブルーレイのレンタル期間は1枚～6枚:12泊13日、7枚～16枚:20泊21日です。 ・コミックのレンタル期間は20泊21日です。 ・レンタル日数には弊社とお客様の間の配送日数も含まれます。 上記期間を 詳細表示