宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

ください。 解除申請後、ご登録のメールアドレス宛にサービス解除申請受付メールが送信されます。 ※迷惑メール、プロモーションフォルダに自動振分けされる場合があります。 なお、システムの更新作業により以下の時間帯では申請ができません。 解約申請不可時間(毎日 詳細表示

宅配レンタルサービスを再開したい （再開できない場合含む）

[クレジットカードに変更]をお願いいたします。 ・関連FAQ [【クレジットカード無効】のお知らせがきたのですが] [メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る] (Yahoo! JAPAN IDとのおまとめをされている方も含む) [デビットカードご利用の場合](現在ご利用 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

完了すると、ご登録のメールアドレスに自動送信されますのでそちらでご確認ください。 【マイページで確認】 [マイページ]の「現在加入中のプラン」で確認できます。 ※翌月反映の場合は「来月の宅配プラン」で確認してください。 ※スマートフォンアプリでは確認できないためPCでご確認ください 詳細表示

T-IDの確認方法

T-IDとは、T会員ネットサービス登録(現:V会員ネットサービス)に登録しているV会員番号もしくはメールアドレスをログインIDをとしてご利用いただく場合の呼び名です。T-IDでログインをする場合は、Tパスワード設定が必要になります。 ※Yahoo! JAPAN IDでVポイント利用手続きを行ったお客様は、T 詳細表示

DVD/CDの返却方法について

ございます。必ず「郵便ポスト」へご投函くださいますようお願いします。 返却を受け付けした際、ご登録のメールアドレスへメールでお知らせしています。 レンタル履歴からでもご確認いただけます。詳しくは[こちら] その他、返却についてご不明な点がありましたらカスタマーサービスまでお問い合わせ 詳細表示

「契約更新処理中です。」メッセージの表示について

番号、メールアドレス、レビュアー名)の変更 パスワード変更 クレジットカード番号の変更 Eメールの通知、メールマガジン等の設定変更 アダルトページの非表示設定 レンタル候補リストロック設定の変更 プロフィール(レビュアー名、一言コメント、性別、生年月日、血液型、職業、趣味、好きな映画・音楽のジャンル、好きな 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金(無料会員)」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金(無料会員)」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [無料会員とは?] [都度課金とは?] ※ご注意! お名前、メールアドレスなどの登録情報入力後、決済情報を未入力または 詳細表示

マイページなどからオプトアウト手続きを一括で行えますか

利用規約(DISCAS登録メールアドレスでログインされる方) 第26条 (クッキー(Cookie)を利用した閲覧履歴等の収集・利用について) https://www.discas.net/netdvd/dcp/legal/legal201902.html TSUTAYA DISCAS サービス利用規約(T-ID 詳細表示

スマートフォンアプリでは何ができますか？

○ 送付先変更 ○ メールアドレス変更 ○ パスワード設定 ○ 請求明細の確認 ○ 今月のレンタル明細確認 ○ クレジットカード変更 ○ V会員情報変更 ○ メール受信設定 ○ アダルト表示設定 詳細表示

お問い合わせ一覧

は[こちら]をご確認ください。 TSUTAYAアプリ、TSUTAYA onlineに関するお問い合せ お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Vポイントカード」をご用意願います。 問い合わせフォームに必要事項をご入力いただき送信してください 詳細表示