「定額レンタル」プランのレンタル利用方法について

詳しい使い方は[こちら] ※登録されたDVD/CDによっては発送が滞る場合もあります。 ※無料お試しレンタル中、新作・準新作は発送対象外となります。 詳細は[こちら] また、以下の有料サービスも利用できます。 [単品レンタル] [コミックレンタル] ※有料サービスのご利用には「定額レンタル 詳細表示

月途中にサービス再開すると料金はどうなりますか

月21日～10月31日までの日割り料金が発生(※.1) ②11月1日に11月分の月額料金が発生 ①+②の料金を11月1日に合算請求 ※.1 日割り料金は各種定額プラン料金を日数換算します。 無料会員登録の場合 サービス再開日された後に有料サービス(単品レンタル等)を利用された場合は 詳細表示

1枚返却するのを忘れた

DVD/ブルーレイ/CDを1枚返却し忘れた場合、お手数ですがお客様で封筒と切手をご準備の上、下記まで郵便でご返送ください ※ご注意 私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 単品レンタルではご返却忘れのディスクに追加料金 詳細表示

「発送確定」したDVD/CDの確認・取り消しについて

商品の削除】 発送確定前であれば取り消すことが可能です。 定額リスト内にある削除したい商品の削除ボタンをクリック 「このページの変更を確定する」ボタンをクリック ※発送確定した商品に関してはお止することができませんので、ご注意ください。 ※動画配信サービスの単品レンタル(単品利用)は、取り消しは 詳細表示

料金体系について

が発生します。 従量課金サービスは以下になります。 [単品レンタル] [コミックレンタル] ※宅配レンタルの「ブルーレイ」についても同じ料金でご利用頂けます。 詳細表示

スマートフォンアプリでは何ができますか？

レンタル × DVD/ブルーレイレンタル(アダルト) × 動画配信(アダルト) ※視聴はPC/別アプリ × PC配信(アダルト) × その他有料サービス 追加レンタル ○ 単品レンタル ○ 単品レンタルチケット購入 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

またはプラン 変更等でご利用することはできません。 ※「定額レンタル16」「定額レンタル24」から、プラン変更等をする と元のプランに戻れません。 【単品レンタル】 単品レンタルであれば、1枚からでも発送可能です。定額プランと併用してご利用いただけます。 単品レンタル 詳細表示

月締めシステム処理について

TSUTAYA DISCASでは毎月、月末日の23時59分～翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えません。予めご了承ください。 ・ご登録情報の変更 ・プラン/オプション変更申請 ・サービス停止/解除申請 ・単品レンタル発送指示 詳細表示

月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません。 ※アダルト配信のご利用はできます。 ※停止/解除の申請を取消しされると、発送再開します 詳細表示

無料お試し中に有料利用した分はいつ請求されますか

無料お試し期間に関係なく、有料サービスを利用された翌月1日に合算して請求されます。 例) 「定額レンタル8」プランで10月21日に入会。 無料お試し期間(入会日含まず30日間):10月21日～11月20日 10月25日に単品レンタル 550円(税込)分の利用された場合、単品レンタル 550円(税込)が 詳細表示