停止／解除（退会解約／休会）したいがログインできない

、 [TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]までお問い合わせください。 ※ご本人確認のため、ご登録情報の確認が必要です。 ・氏名 ・メールアドレス ・電話番号 ・生年月日 ・ご住所 ・ご登録のクレジットカード番号下4桁 ・テレビ視聴用番号 等から登録内容を確認します 詳細表示

メールが届きません（ドメインの設定）

メールが届かない場合、以下から順番にご確認ください。 メール未着、確認方法 ご入会時に登録されたメールアドレスへ配信されます。現在チェックされているメールアドレスは、ご登録いただいたアドレスですか?配信先に希望するメールアドレスが変わった場合は、旧アドレスでログイン後、新アドレスに更新 詳細表示

スマートフォンに機種変更した場合、メルマガ設定はどうすればいいですか

スマートフォンへ携帯の機種変更をされた場合、メルマガ掲載URLへの接続が出来なくなる場合がございます。つきましては、以下の手順にてPCメールアドレスの登録とメルマガ設定の変更をお願いいたします。 1.PCメールアドレスの登録 [こちら]にアクセスして「メールアドレスの変更」を選択して 詳細表示

DISCAS IDとは？

DISCAS ID(メールアドレス)は、TSUTAYA DISCASの初回登録時に設定するメールアドレスで、登録完了後にログインで使用するIDの事です。 [ログイン]の際は、以下の箇所にDISCAS ID(メールアドレス)と初回登録時のパスワードを入力してください 詳細表示

【プラン登録】完了のお知らせが届きません

WEBメールをご利用のお客さまは「受信箱」以外のフォルダに自動的に移動している可能性がありますのでご確認ください。また、TSUTAYA DISCASにご登録のPCメールアドレスが間違っている可能性もあります。「受信箱」以外のフォルダ内にもメールが見つからない場合、以下の情報と共に[TSUTAYA DISCAS 詳細表示

携帯を解約したらDISCASも解約になりますか？

クレジットカード決済をご利用のお客様 携帯を解約してもDISCASサービスの解約になりません。 DISCASを解約される場合はご登録時のメールアドレスでログインして[サービス解除]を行ってください。 ドコモ払い/auかんたん決済をご利用のお客様 ご契約時(入会時)に登録いただいた「docomo ID/au 詳細表示

宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

。 「無料会員」でご登録を希望の方は[こちら]からご登録ください ※初めてTSUTAYA DISCASにご登録の方は無料おためし期間があります。 詳しくは[こちら] 2.まずはメールアドレス(DISCAS ID)の登録をしてください。 登録するメールアドレス 詳細表示

メール認証のやり方が知りたい

。 メール認証のやり方 1.メール認証ページにアクセス 登録されているメールアドレスを確認頂き、問題なければ「送信する」をクリックする。 ※登録メールアドレスが違うようでしたら、先にメールアドレスの変更をお願いします。 2.届いたメール本文のURLにアクセスする 詳細表示

NTTドコモ、au、Softbankの新料金プランをご検討中のお客様へ

。 【ドコモ払いの方】 「ahamo」では「ドコモ払い」を引き続きご利用いただけます。 現在「ドコモ払い」をご利用されているお客様が「ahamo」にご変更された場合でも、決済登録は継続し、引き続きサービスをご利用いただけます。 キャリアメールアドレスでサービスに登録している場合、サービス変更や請求関連等の重要なお 詳細表示

パスワードを再発行したい（パスワード再発行方法）

パスワードの再発行(再設定)方法はお客様のご登録状況により以下のパターンがあります。 パスワードの再発行方法 1.DISCASにのみご登録の方 [こちら]からお手続きください。 ※メールアドレス、パスワードは大文字/小文字もそれぞれ判定します。ログインできない場合は先頭文字だけ大文字にする 詳細表示