無料お試しレンタルについて

プランのサービス内容については[こちら] 宅配レンタルのサービスの仕組みについては[こちら] ・無料お試し期間のレンタル対象 無料お試し期間の終了と定額プランの契約自動更新について 無料お試し期間が終了後、ご登録頂いた定額プランは通常料金にて契約自動更新となります。 以後、お客様自身でサービス解除 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金（単品レンタルプラン会員）」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金（単品レンタルプラン会員）」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [単品レンタルプラン会員とは？] [都度課金とは？] ※ご注意！ お名前、メールアドレスなどの登録情報入力後、決済 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

24」からプランやオプションの変更をした場合は、元のプランに戻れません。 無料お試し期間中に、定額プランへ変更されると即日適用されて月末までの日割料金が発生致します。 無料お試し期間中に、単品レンタルプラン会員にプラン変更されても「お手元にレンタル商品あり」または「配送中のため無料お試し終了日までに配送センター返却 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

リスト登録が必要です。 届いた往復封筒でポストへご投函いただき、当社配送センターにてご返却を確認できましたら次の封筒を発送致します。繰り返しでご登録のプラン枚数までご利用いただけます。 DVD/CDの発送は2枚1組で1封筒です。1封筒に満たない場合は発送されません。 定額レンタル 詳細表示

月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか?

月会費無料のプラン(単品レンタルプラン)に変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 ・変更方法 [マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] よりご希望のプランを選択してお手続きください。 【単品レンタルプラン会員へ変更する際の注意点】 プラン変更の申請をした日 詳細表示

Androidスマートフォンで会員登録(入会)できない

Androidスマートフォンでの会員登録時、お使いの機種によって「STEP1 会員情報入力」画面以降に進めないケースがございます。 原因及び解決方法 ご利用端末のブラウザ設定の「Cookieを受け入れる」がOFF(チェックが入っていない)になっている。 「Cookieを受け入れる」をON(チェックを入れる 詳細表示

登録情報はいつでも変更できますか

以下のシステム処理中は手続きいただけない時間帯があります。申し訳御座いませんが下記時間をさけて手続きをお願いします。 発送確定処理 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃（対象：前日午後2時頃以降の入会者） 午前10時30分頃～午前11... 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください

」「定額レンタル16」「定額レンタル24」をご利用のお客様は、プラン・オプション変更、申請のお取り消し、および変更後は、元のプランでのご登録ができなくなります。 無料おためし期間中にプランを変更した場合は、即日反映されて無料期間も終了となります。 ※「定額レンタル4」1,026円(税込)には戻れません。 詳細表示

無料お試し期間中にプラン・オプション変更できますか

。 レンタル中の商品がある場合は、そのまま定額プランに引き継がれます。 【無料期間中にサービス停止(休会)/単品レンタルプラン会員へ変更】 プラン変更の申請をした日から商品の出荷は即停止となります。 無料おためし期間終了日の翌日からプランが変更になります。 レンタル中の商品がある場合は10日以内に 詳細表示

宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

会員」でご登録を希望の方は[こちら]からご登録ください ※初めてTSUTAYA DISCASにご登録の方は無料おためし期間があります。 　詳しくは[こちら] ２．以下のフォーマット（抜粋）に従い、ご登録ください。 ※ご希望のプランに間違いが無いか必ず確認してください 詳細表示