メール認証のやり方が知りたい

ログイン後、マイメニューの項目からアクセス 上記のいずれかからメール認証の手続きにお進みください。 ▼入会完了メール記載のURLからアクセスする場合 件名:【プラン名】会員登録完了のお知らせ 上記件名のメール本文内のURLをクリックしてください。 ※メールURLからのアクセス 詳細表示

追加レンタル

「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金:DVD/ブルーレイ/CDとも 詳細表示

パスワードを再発行したい(パスワード再発行方法)

パスワードの再発行(再設定)方法はお客様のご登録状況により以下のパターンがあります。 パスワードの再発行方法 1.DISCASにのみご登録の方 [こちら]からお手続きください。 ※メールアドレス、パスワードは大文字/小文字もそれぞれ判定します。ログインできない場合は先頭文字だけ大文字にする 詳細表示

機種変更(スマートフォン・タブレット・ケータイ)した際のサービス継続について

いただければサービスを継続してご利用いただけます。 なお、キャリア契約を変更された場合、もしくはキャリアを乗り換えた場合は、TSUTAYA DISCASのご契約は継続されません。恐れ入りますが、新規にTSUTAYA DISCASをご登録ください。 詳細表示

停止/解除申請を取り消したい

サービス停止/解除申請された同月内であれば、申請の取り消が可能です。 月末までに取消操作をお願いします。 【取消方法】 [マイページ]→「来月のプラン」 「サービス停止/解除申請の取消」をクリック 画面内容を確認のうえ、「取消」ボタンをクリックし完了 ※当月より以前に申請された場合 詳細表示

支払い方法について

TSUTAYA DISCASでは、クレジットカード決済または、キャリア決済(携帯電話料金と合算の決済)の2種類があります。 ※キャリア決済(携帯電話料金と合算の決済)はYahoo! JAPAN IDでご登録のお客様は利用できません。 ※当社が定める規約、及びクレジットカード事業者、携帯電話事業者(決済会社 詳細表示

停止/解除(退会解約/休会)したいがログインできない

、 [TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]までお問い合わせください。 ※ご本人確認のため、ご登録情報の確認が必要です。 ・氏名 ・メールアドレス ・電話番号 ・生年月日 ・ご住所 ・ご登録のクレジットカード番号下4桁 ・テレビ視聴用番号 等から登録内容を確認します 詳細表示

【クレジットカード無効】のお知らせがきたのですが

クレジットカード会社よりDISCASへご登録のクレジットカードが「無効」との連絡があった場合にお送りしております。当月末までにクレジットカードの変更・更新手続きをいただけない場合、月末をもってサービス停止（休会）状態になります。 ※レンタル中の商品がありサービス停止（休会）となった場合は、休会日より 　10日 詳細表示

ログインできない

。 --------------------------------------------------------------------------------------- ・お手持ちのV会員番号(すべて): ・ご登録のクレジットカード下4桁: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレス: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレスが今も受信できるか否か: ・T-SITEへログイン可能か ※Yahoo! JAPAN IDの方: ・[Vポイントお問い合わせ番号 詳細表示

一度もレンタルを利用してませんが月額料金はかかりますか

「定額レンタル」プランをご利用の場合、月額料金はレンタルの有無に関わらず発生します。 なお、宅配レンタルの「定額レンタル」では[自動繰り越しサービス]により、月内にご利用いただけなかったレンタル可能枚数を次月へ持ち越すことが可能(プラン毎に上限有り)です。 ご利用のプランの確認、変更は[こちら 詳細表示