定額プランから無料会員登録へ変更できますか

到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。 【無料お試し期間中のサービス解除(退会)について】 レンタル商品が未返却の場合、サービス解除(退会)の申請をしても「休会」となります。レンタル品を返却頂いてからプラン変更のお手続きをしてください。 【ご注意 詳細表示

「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか

発送確定前であれば取り消すことが可能です。 以下の手順でお手続きください。 「単品リスト」もしくは「視聴履歴」、コミックの場合は「レンタル履歴」をクリック 発送予定の作品をご確認のうえ、「発送予定を全て削除する」ボタンをクリック 発送予定キャンセル確認画面をご確認のうえ、「キャンセルを確定 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

こちらのページはTSUTAYA DISCAS(宅配レンタル)のサービス解除方法です。 ・サービス停止申請(休会)は、サービスの休会申請です。 ・サービス解除申請(退会)は、サービスの退会申請です。 [サービス停止と解除の違いを確認する] サービス解除(退会)方法 詳細表示

携帯を解約したらDISCASも解約になりますか？

クレジットカード決済をご利用のお客様 携帯を解約してもDISCASサービスの解約になりません。 DISCASを解約される場合はご登録時のメールアドレスでログインして[サービス解除]を行ってください。 ドコモ払い/auかんたん決済をご利用のお客様 ご契約時(入会時)に登録いただいた「docomo ID/au 詳細表示

単品レンタルで　Vポイントが利用できないタイミング

ポイント利用はキャンセルとなってしまいます ・Vポイントのご利用にはYahoo! JAPAN IDの取得が必要です。詳しくは[こちら] ※Yahoo! JAPAN IDとのID連携は、TSUTAYA DISCAS 入会翌日の正午から可能です。 詳細表示

「無料会員」「停止（休会）」と「解除（退会）」の違い・比較表

TSUTAYA DISCASではサービス解除(退会)の他にサービス停止(休会)や無料会員プランのご用意があります。 それぞれの特徴と違いは以下をご確認ください。 TSUTAYA DISCAS無料会員/サービス停止/解除比較 ※1【注意】サービス停止および解除申請された時点で、旧プラン 詳細表示

停止／解除（退会解約／休会）したいがログインできない

はじめに下記「よくある質問」をご確認ください。 [サービス解除(退会)方法] [ログインできない] [パスワード再発行方法] ※TSUTAYA プレミアムをご利用の方は[こちら] お急ぎの方、「よくある質問」を試してもログインできない方は 詳細表示

宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

無料お試し期間中に、無料会員への「サービスプラン変更」「停止」または「解除」のお手続きをしていただければ月会費はかかりません。無料お試し期間終了日までに手続きを完了してください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・停止・解除の違いについて詳しくは[こちら 詳細表示

利用を一時的に休みたい（サービス停止）

お引越しやご出張など、TSUTAYA DISCASではサービスのご利用を一時的に停止(休会)することが可能です。 [「無料会員」「停止(休会)」と「解除(退会)」の違い・比較表] サービス停止(休会)の申請は[こちら] 【ご注意】 TSUTAYA DISCASでは毎日3回、DVD/CDの発送 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

お客様自身で「サービス解除ができているか?」や「申請が受け付けられているか?」をマイページやメールで確認できます。 なお、サービス解除(退会)が完了したら、DISCASにログインが出来なくなりますのでご注意ください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・サービス停止 詳細表示