宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

ログインが出来なくなります。 退会したはずなのに請求が続いている等ある場合は、[こちら]を確認ください。 その他、ご不明な点がありましたらカスタマーサービスまでご連絡ください。 ■お電話でのお問い合わせ カスタマーサービス:0570-064-038 受付時間:10:00～19:00(年中無休 詳細表示

NTTドコモ、au、Softbankの新料金プランをご検討中のお客様へ

ました。 【d払いの方】 「ahamo」では「d払い」を引き続きご利用いただけます。 現在「d払い」をご利用されているお客様が「ahamo」にご変更された場合でも、決済登録は継続し、引き続きサービスをご利用いただけます。 キャリアメールアドレスでサービスに登録している場合、サービス変更や請求 詳細表示

支払い方法について

」から「キャリア決済(d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い)」へ変更は出来ませんのでご注意ください。 [マイページ]→ご登録情報の変更→「個人情報・お支払い」→「お支払い」→[確認・変更する]からご利用可能なクレジットカードへ変更頂けます。 ・ご利用料金の明細について 請求書、領収 詳細表示

無料お試しレンタルは何度でも利用できますか

料金を請求させて頂くことがございますので、予めご了承ください。 詳細表示

宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は？

単品レンタルは1便で最大16枚までレンタルできます。 ご利用料金は、DVD/ブルーレイ/CDのレンタル料金とレンタル枚数によって変わる送料の合計金額になり、 ご利用分は当月分をまとめて翌月に請求となります。 ※「定額プラン」の配送料金は無料です。(定額プラン内に含まれています) 単品 詳細表示

月途中にサービス再開すると料金はどうなりますか

「定額レンタル」プランの場合 月途中でサービス再開した場合、翌日から月末までの日割り料金が発生します。 日割り料金は、翌月の月額料金と合算して請求されます。 以下の例をご参照ください。 例)「定額レンタル8」プラン サービス再開:10月20日 ①10 詳細表示

単品レンタル、および中古販売におけるVポイントの利用

タイミング ・宅配:請求確定時(翌月1日) 単品レンタルを発送指示後即キャンセルした場合、及び中古販売を注文受付中にキャンセルした場合のVポイントの処理 ・この他にご利用のサービスがある場合:他の請求金額に利用Vポイントが充当されます ・この他にご利用のサービスがない場合:翌月1日頃にポイント 詳細表示

クレジットカード番号の変更方法について

DISCASサイトへ[ログイン]して、 [マイページ]→ご登録情報の変更→[個人情報・お支払い]→[お支払い]→[確認・変更する]よりお手続きください。 当社が定める[規約]、及びクレジットカード事業者(決済会社)が定める規約に従って、お支払いください。 10日までにカード変更した場合、当月1日に請求し 詳細表示

都度課金について

「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご請求させて頂きます。 TSUTAYA DISCASに登録しているお客様が利用できる都度課金サービス 単品レンタル(DVD/ブルーレイ/CD) 一度に最大 詳細表示

無料お試し期間中ですが、新作をレンタルするにはどうしたらいいですか？

定額プランに移行されましたので、新作が出荷される状態になりました。定額リスト内で順位等を操作し、あとは出荷されるのをお待ちください。 ・定額リストの操作について詳しくは[こちら] 【注意点】 有料化した当月内の日割料金が発生致します。 日割料金は、翌月の月額料金と合算してご請求致します 詳細表示