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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内を 「 FAQ「サービスを解除したい(解除申請) 」 で検索した結果

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≪ 3 / 5ページ ≫

  • TSUTAYA DISCAS推奨環境について

    TSUTAYA DISCASはPC(ブラウザ)、スマートフォン(アプリ)でご利用いただけます。ご利用には以下の環境を推奨いたします。 下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合があります。 推奨環境 【PC】 推奨OS ・Windows 8.1 以降 詳細表示

  • CDレンタルは歌詞カードやジャケットも借りられますか

    投稿検索サイト 「Petit Lyrics(プチリリ)」は運営元の株式会社シンクパワーとTSUTAYA DISCASの業務提携にて歌詞情報サービスを提供しております。 ※一部掲載されていない作品があります、予めご了承ください。 詳細表示

  • DVD/CDの透明ケースを紛失してしまったのですが

    収納用の透明ケースを紛失してしまった場合は、 ディスクに傷がつかないよう、透明ケースに代わるもの(不要な不織布ケースや新聞紙など)をご用意いただき、そちらに封入の上ご返却ください。 ※返却された後、透明ケースが見つかった場合はお客様にて必ず破棄ください。 ・その他関連FAQ [宅配 詳細表示

    • No：42102
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/03/16 14:42
    • カテゴリー： 返却について

  • ウエイト機能について

    「ウエイト中のDVD/CD」として表示されれば完了です。 【ウエイト設定の解除】 「ウエイトを解除するボタン」にチェック 「このページの変更を確定する」をクリック ウエイト解除されたタイトルは定額リストの1位に移動します。 ※1作品に 詳細表示

    • No：42071
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/04 11:36
    • カテゴリー： 定額リスト

  • 返品されたDVD/CDはどうしたら良いですか

    [郵便追跡サービス]上で「差出人に返送」、「差出人に返送済み」と表示された商品は返品扱いとなります。その際は[TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：42088
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/11 15:25
    • カテゴリー： 発送について

  • 不在でもDVD/CDは受け取れますか

    ポストに投函されますのでご不在でも問題はありません。 ※配達状況は[郵便追跡サービス]より追跡番号を入力の上、確認ください。 実際の配達状況と郵便追跡サービス情報の時間は異なります。 詳細表示

    • No：42083
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/17 17:52
    • カテゴリー： 発送について

  • 返品されたDVD/CDはどうしたら良いですか

    [郵便追跡サービス]上「差出人に返送」または「差出人に返送済み」と表示された商品は何かしらの理由によりお届けできず、返品扱いとなった商品です。 [カスタマーサービス]へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：35517
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/01 09:28
    • カテゴリー： 発送について

  • DVD/CDが返却済みにならない時はどうしたら良いですか

    返却日+3日以上経過してもDVD/CDが返却されない場合は、以下情報と共に[TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へお問い合わせください。 ・ポスト投函日 ・発送時の追跡番号 詳細表示

    • No：42100
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/29 18:47
    • カテゴリー： 返却について

  • DVD/CDが破損して届きました

    ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 大変お手数でございますが、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスへ以下情報と共にお問い合わせください。 発送日 追跡番号 破損したタイトル お問い合わせ カスタマーサービス:0570-064-038(有料)受付時間:10:00～19 詳細表示

  • TSUTAYA DISCASのレンタル方法

    は追加料金が発生します。詳しくは[こちら] 単品レンタルの詳しい方法は[こちら] 【ご注意】 システムの更新作業により、以下の時間帯ではリストの編集ができません。 解約申請不可時間(毎日) ・午前03時頃～03時半頃 ・午前11時頃～12時頃 ・午後03時頃～03時半頃 詳細表示

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