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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内を 「 FAQ「サービスを解除したい(解除申請) 」 で検索した結果

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  • 中身の異なるDVD/CDが届きました

    お手数ではございますが[TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へ以下情報と共にお問い合わせください。 ・発送日 ・追跡番号 ・透明ケースに記載されたタイトル名 ・DVD/CDの盤面に記載されたタイトル名 詳細表示

  • 返却済みですが次のDVD/CDはいつ発送されますか

    なります。 【在庫が少ない作品やお届け率の低い作品にウエイトをかけている】 在庫数の少ない作品にウエイトをかけてますと、その商品が発送できるまで他の商品の発送もストップしてしまいます。ウエイトを解除して頂くか、該当月最後の便でウエイトを掛けて頂くことをお勧めいたします。 「定額レンタル 詳細表示

    • No：42091
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2022/02/16 10:04
    • カテゴリー： 発送について

  • 定額プランから無料会員プラン変更での繰越し枚数と請求について

    定額レンタルプランから無料会員プランに変更した場合、レンタル可能枚数を 繰り越すことはできません。 ※繰越しサービスは定額プランのお客様のみに適用されます。 また、無料会員プラン適用後は月額会費は発生いたしません。 クレジットカード決済ご利用の場合、翌月請求からの適用となります。 キャリア 詳細表示

  • 配達方法、時間について

    ・DVD・CDの配達方法 日本郵便のサービス、ゆうパケットで配達されます。 TSUTAYA DISCASのDVD/CDは追跡サービスより配達状況を確認できます。 配達方法はポスト投函です。 ※ご登録のメールアドレスへ発送メールが自動送信されます。(追跡番号記載) ※追跡番号は定額リスト内、[現在 詳細表示

    • No：42093
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/06/15 14:14
    • カテゴリー： 発送について

  • 住所変更を忘れたためDVD/CDが届きません

    [郵便追跡サービス]で追跡番号を入力して配達状況をご確認いただき、最寄りの郵便局へお尋ねください。日本郵便に「転居届」を提出されている場合は新住所に転送されますが、お早めに当サイトより登録住所をご変更ください。 ※転送にはお時間がかかる場合がございます。 お客様にて登録住所の変更がなく、日本郵便に 詳細表示

    • No：42087
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/04 17:26
    • カテゴリー： 発送について

  • ”私物”を封入して返却してしまったのですが

    お客様の私物を間違えて往復封筒にいれてご返却された場合は、 以下情報と共に[カスタマーサービス]へお問い合わせください。 ・ポスト投函日 ・私物の詳細 【ご注意】 ご返却時にレンタル商品以外の物が同梱されていた場合には3ヵ月保管しますが この保管期間を過ぎた場合には、理由を問わず廃棄いたします 詳細表示

    • No：42104
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/17 15:43
    • カテゴリー： 返却について

  • DVD/CDが届かない時はどうしたら良いですか

    情報と共に[TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へお問い合わせください。 ・発送日 ・追跡番号(発送メール記載) 詳細表示

    • No：42086
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/21 17:46
    • カテゴリー： 発送について

  • 都度課金について

    「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご請求させて頂きます。 TSUTAYA DISCASに登録しているお客様が利用できる都度課金サービス 単品レンタル(DVD/ブルーレイ/CD) 一度に最大 詳細表示

  • マイページなどからオプトアウト手続きを一括で行えますか

    申し訳ございませんが、一括でのオプトアウトの手続きは行えません。 オプトアウトをご希望の場合は、お手数ではございますが、利用規約にある以下のURLから各事業者のオプトアウトページへアクセスし、 各事業者サイトの手順に従い、設定をお願い致します。 TSUTAYA DISCAS サービス 詳細表示

  • DVD/CDの返却方法について

    ございます。必ず「郵便ポスト」へご投函くださいますようお願いします。 返却を受け付けした際、ご登録のメールアドレスへメールでお知らせしています。 レンタル履歴からでもご確認いただけます。詳しくは[こちら] その他、返却についてご不明な点がありましたらカスタマーサービスまでお問い合わせ 詳細表示

    • No：42096
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2022/11/29 10:55
    • カテゴリー： 返却について

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