同居をしている場合はどのように住所を登録すれば届きますか

同居されているご住所に配達を指定する際には必ず【●●様方】など、ご指定の住所に誤りが無い事がわかるように住所の登録をお願い致します。 お客様がお住まいになられていることが確認できない場合は「住所不明」や「転居」との判断で、「返送」の対象になります。 商品をお届けにあがれなかった場合は、TSUTAYA オン 詳細表示

注文後に配送先の変更はできますか

TSUTAYA オンラインショッピングでは、すでに完了している注文のお届け先(住所・氏名・電話番号)の変更はできません。店舗受取サービスのTSUTAYA店舗の変更もできません 詳細表示

宅配の配送先指定について

TSUTAYA オンラインショッピングでは、「宅配」の配送先にTSUTAYA店舗・私書箱や郵便局・配送業者の営業所の住所などを指定することをお断りしております。ご遠慮ください。 ご自宅の住所を「宅配」の配送先にご指定いただくか「TSUTAYA店頭受け取り」サービスをご利用ください。 ※ご自宅へ配送 詳細表示

配送日時指定はできますか

する場合がございます。 お客さま負担となりますため、お引越し等、住所が変更となった場合は、 事前に配送先情報の変更をお願いいたします。 配送先情報の変更方法:https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/6787 -------------------------------------------------------------------- 詳細表示

（注文時）受け取りできるお店の調べ方

、「受取るTSUTAYA店舗を検索する」が表示されます。 店舗の所在地から検索する場合 1.都道府県のプルダウンで、都道府県をご選択ください。 2.お店の住所 に、市区郡町村を入力してください。 ※詳細の住所がわからない場合は、市・区などご入力いただければ、検索結果に表示されます 詳細表示