Tカードを紛失したので利用を止めたい。ポイント・マネーを引継ぎたい。
お問い合わせ先一覧 ■新しいTカードの発行 引き続きTカードをご利用いただく場合は、新しいTカードの発行をお願いいたします。 →新しいTカードの発行方法?????? ■ポイント・マネーの引き継ぎ 盗難・紛失により停止したTカードから新しいTカードへポイント・マネーを引継ぐ場合は 詳細表示
変更したい/Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを別のTカードに変更したい ・アプリにTカード番号を連携させたい方 まだカードをお持ちでない方は、まずは新しいカードを発行し、その後にカードをご登録ください →Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。 ・ポイントをお 詳細表示
(エラーコード:T91-104)「Tサイトに登録されている情報または、Tカードに登録されている情報が誤っている可能性があります。」とエラーが出る
となります。 →TSUTAYA店舗 →本人確認書類について オートバックス店頭で発行をしたオートバックスデザインのTカードをお持ちの方 お客様情報に抜けがある可能性がございます。 情報の確認、修正を行わせていただきますので、以下の方法にてTカードサポートセンターにご連絡ください。 →対応方法 上記 詳細表示
(エラーコード:T91-103)「ご入力いただいたTカード番号が、有効期限切れまたは何らかの理由で無効になっています。「Tカードを持っていない」を選択し登録してください。」とエラーが出る
。 また、有効期限切れのTカードはお客様ご自身で破棄ください。新規発行いただいたTカードを後からご登録いただくこともできます。新規発行をご希望の方は、Tカード一覧をご確認ください。 上記にあてはまらない場合 入力されたTカード番号が誤っています。再度ご確認ください。 それでも解決しない場合は、大変お手数ですが、以下 詳細表示
(エラーコード:T91-114)「入力された番号は、Tカード番号ではありません。」とエラーが出る
カード番号の確認方法は以下関連するリンクよりご確認ください。 Tカードをお持ちでない方は、「Tカードを持っていない」を選択してTポイント利用手続きを完了させてください。 Tカードを発行したい時は、以下関連するリンクよりご確認ください。 クレジット機能付Tカードを登録しようとしていないにも関わらず、下記メッセージが 詳細表示
(エラーコード:T91-102)「ご入力いただいたTカード番号が、有効期限切れまたは何らかの理由で無効になっています。「Tカードを持っていない」を選択し登録してください。」とエラーが出る
選択いただくと、Yahoo! JAPAN及び、ネット上のTポイント提携先でTポイントをご利用いただくことができます。 Tカードを「持っていない」という選択肢が表示されない場合 恐れ入りますがお近くのTカード発行提携先にて、新しいTカードを発行の上、Tポイント利用手続きをお願いいたします。 ※上記でも解決できない 詳細表示
【オートバックスデザインのTカードをお持ちの方】(エラー:T91-104)「登録情報が一致しません。お手数ですが、FAQをご確認ください。」または、「正しく入力してください。エラー番号:T91-...
■Tカードの登録情報を確認する ■オートバックス店頭で発行をしたオートバックスデザインのTカードをお持ちの方 オートバックスデザインのTカードを発行する際のお客様情報に抜けがある可能性があります。 情報の修正が必要ですので、下記の手順でTカードサポートセンターにお問い合わせください 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを紛失しました。どうすれば良いですか?
Tカードを登録しているYahoo! JAPAN ID/パスワードを入力し、Tカード停止手続きをおこなってください。 停止後、新しいTカードを登録できます。 ※Yahoo! JAPAN ID/パスワードが分からない方は、以下のTカード番号検索より、Tカード停止手続きをおこなってください。 <関連... 詳細表示
Tポイントが0ポイントになった(または、Tポイントが減った)
▼以下の場合、0ポイントと表示される場合がございます。 (1)Tポイントの有効期限が切れた場合 →Tポイントの有効期限についてはTサイトFAQからご確認ください (2)Tカードの再発行手続き、または紛失手続きを行った場合 →手続きより3日以降に、新しいTカード番号をYahoo! JAPAN Tポイント 詳細表示
アプリ・Tサイトに登録しているTカードが使えなくなりました。どうすれば良いですか?
使えなくなった理由により、対応が異なります。 どのケースにあたるかご確認のうえ、ご対応ください。 (1)提示先でカードが読み込めないと言われた場合 再発行手続きが必要です。以下詳細をご確認の上、お手続きをお願いします。 →Tカードの破損および磁気不良に関するFAQをみる (2)Tカードの 詳細表示
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