利用中の定額プランを解約しようとしたのですができません

レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後に解約可能です。 ※TSUTAYA DVD定額、コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック+をご利用の方はインターネットでの解約ができません。店頭にて解約をお願いいたします。 詳細表示

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有効期限が更新されたクレジットカードがお手元に届いている場合でも、有効期限の自動更新の情報を受け取ることが出来ず、解約となるクレジットカードがございます。 そのため、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYA 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTを解約し、TSUTAYA DVD定額コミック+に新規申込みをします。1ヶ月無料お試しは適用されますか?

適用されません。 詳細表示

セルフレジで定額プランを変更する方法について教えてください

①セルフレジの取引開始画面にある、「定額サービスのお手続き」のボタンを押してください。 ②「解約またはプラン変更」のボタンを押し、最初に現在ご利用中の定額サービス解約を行ってください。 ➂解約後、ご希望のサービスのお申込みを行ってください。 ※レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後解約可能です。 詳細表示

現在コミック定額を利用していますが、TSUTAYAプレミアムNEXTの追加はできますか?

追加はできません。 現在のコミック定額を解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示

コミック定額は「返却期限無し」とありますが、いつまでも借りていて良いのでしょうか?

コミック定額登録中(*1)であれば、借り放題対象商品の返却期限はございません。その為、追加(延長)料金も発生いたしません。 ・強制解約になった場合(*2) 解約日翌日から14日後に返却予定日が設定されますので期間内のご返却をお願いいたします。 ・借り放題対象のレンタル中商品がある状態で、ご 詳細表示

TSUTAYA DVD定額、コミック定額の契約途中でTSUTAYA DVD定額 コミック+にプラン変更しました。返金対象期間について教えてください。

■お知らせ 2024年1月20日をもってプラン変更による返金は終了させていただきます。 2024年1月20日までにプラン変更された場合は、下記記載の通り、返金させていただきます。 …………………………………………………………… ※「解約」・「お申込み」を当日中(23時59分まで)に行った場合のみ 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTからコミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック+にプラン変更できますか。

現在、ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。 なお、店頭(有人レジ/セルフレジ)でのお申込みのみとなり、インターネットでのお申込みはできません。 ※TSUTAYAプレミアムを解約された場合、TSUTAYAプレミアムの再申込はできません。ご注意ください。 詳細表示

現在TSUTAYAプレミアムを利用していますが、コミック定額の追加はできますか?

追加はできません。現在のTSUTAYAプレミアムを解約の上、新たにお申込みが必要になります。 ※TSUTAYAプレミアムは2023年6月14日を以って新規お申込み受付を終了いたしました。TSUTAYAプレミアムを解約された場合、再申し込みは出来ません。ご注意ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTは利用している限り、Vポイントカードのレンタル機能が自動更新されますが、コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック+も同じですか?

定額コミック+は解約となり、レンタル機能は自動更新されません。 詳細表示