Vポイントのお問合せについて

の確認・お問合せはこちら 5.ストア限定Vポイントについて FAQの確認・ポイントの確認はこちら 6.Yahoo! JAPANカードのポイント継続方法、 Tカード Prime、Tカード プラス PREMIUMのポイント付与について FAQの確認・お問合せはこちら 詳細表示

Vポイントカードを2枚以上持っています。どちらかのカードにポイントをまとめることができますか?

ポイントの移動・移行(おまとめ)については、以下よりご確認ください。 →ポイントを移動・移行する方法を教えてください 詳細表示

ポイントを移動・移行する方法を教えてください

お手元にカードがある場合はお電話にてお手続きをお願いいたします。 24時間・自動音声応答（年中無休）で対応しております。 ◆ポイント・マネー統合手続きとは? 「ポイント・マネー統合手続き」はVポイントサポートセンター 自動音声サービス0570-029294にてお客様ご自身でお手続きいただくことで、磁気不良... 詳細表示

V会員番号を変更したい/Yahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントカードを別のVポイントカードに変更したい

ご登録されているV会員番号を別のV会員番号に変更する場合は、下記手順に沿ってご対応ください。 ※Yahoo! JAPAN IDに登録できるV会員番号は1つとなります。 アプリ・モバイルVカードのV会員番号変更の場合は、下記もあわせてご確認ください →アプリ・モバイルVカードに登録しているV会員番号を変更したい ... 詳細表示

Vポイントカードを紛失したので利用を止めて、ポイント・マネーを引継ぎたい

お客様ご自身でVポイントカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルVカードに登録している場合は、モバイルVカードでも停止されます。 ■Vポイントカード停止手続き 盗難や紛失等でVポイントカードを停止する場合... 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 V会員の退会メールサービスの配信停止郵送で届くDMの停止提携先への個人情報提供の停止Vポイントカードの紛失停止と再発行 V会員の退会 ご登録のV会員番号によって、手続き方法が異なります... 詳細表示

自分のV会員番号を知りたい

ご利用中のVポイントカードをお選びください。 モバイルVカードをご利用の方 Vポイントカードがお手元にある方 Vポイントカードがお手元になく、アプリもご利用でない方 モバイルVカードをご利用の方 1. モバイルVカード画面を下までスクロール 2. 「今利用しているV会員番号」... 詳細表示

V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい

Webまたはお電話で、V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除いただけます。 電話でのお手続き(即日処理可能) Vポイントサポートセンター自動音声サービス(0570-087474)でお手続きをしてください。 (1)0570-087474へ発信 (2)「2」を選択:Y... 詳細表示

Vポイントカードが破損および磁気不良で読みとりできません。

お持ちのVポイントカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 クリックすると、該当項目に遷移します。 (1)提携先で発行したVポイントカードの場合 (2)クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きVポイントカードの場合 (3)キャラクターVポイン... 詳細表示

登録情報の変更がしたい

登録情報の変更には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 Vポイントカード/モバイルVカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのVポイントカードの登録情報の変更 クレジットカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのクレジットカードの登録情報の変更 ... 詳細表示