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『 返品・交換 』 内のよくある質問

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  • 届いた商品が破損、不良でした

    お届けした商品が破損・不良とのことでご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 商品の破損、不良につきましては、商品到着後1週間以内に[TSUTAYAコンタクトセンター]までご連絡ください。商品の在庫状況に応じて、返品、交換の対応をさせていただきます。 ※1週間以上経過した商品の場合、返品、交... 詳細表示

    • No：72264
    • 公開日時：2025/01/23 11:37

  • 注文した商品の返品・交換はできますか

    商品発送後のお客様都合による返品、交換は承っておりません。何卒、ご了承ください。 詳細表示

    • No：72262
    • 公開日時：2025/01/23 11:37

  • 届いた商品がイメージと違うので返品したい

    お客様都合による商品の返品は承っておりません。何卒、ご了承ください。 詳細表示

    • No：72263
    • 公開日時：2025/01/23 11:37

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